Банк «Открытие»

Получение средств со вклада

13.10.2016 08:14
3709
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня имеется открытый вклад "Великолепная семерка", позволяющий получать средства до неснижаемого остатка. Я планировал пополнить его путем безналичного перечисления средств. Перед этим я уточнил у работника офиса "Театральный", возможно ли будет в этом случае частичное получение средств, не возникнут ли дополнительные комиссии, на что мне был дан ответ, что комиссий не будет. Кроме того, я сформировал запрос в банк посредством интернет банка, и мной был получен аналогичный ответ, который привожу ниже: "Вы задавали вопрос 1[b]1.10.2016[/b] на сайте БИНБАНКа: У меня имеется вклад "Великолепная семерка" Я осуществил пополнение вклада путем безналичного перечисления на счет. Возможно ли частичное снятие средств? Каковы тарифы на данную операцию? Ответ Банка: Уважаемый ... В ответ на Ваше обращение сообщаем, что согласно Условиям и Тарифам по вкладу "Великолепная семерка" возможно досрочное снятие суммы вклада до неснижаемого остатка 10 000 руб./$300 / €300. Дополнительных комиссий за частичное снятие денежных средств не предусмотрено." При обращении в офис банка для снятия средств, мне было сообщено, что в соответствии с п.1.2.2.8 тарифов на расчетно-кассовое обслуживание, при получении средств, внесенных во вклад безналичным путем и находившихся там менее 30 дней взимается комиссия до 10 % от суммы от суммы получаемых средств. Расцениваю подобную работу (несообщение о взимаемых комиссиях) как сознательное введение клиентов банка в заблуждение.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-13T16:41:06+03:00
Уважаемый masterdot! Благодарим Вас за обращение. Поясним, что согласно условиям Вклада "Великолепная семерка" досрочное снятие части суммы вклада до неснижаемого остатка 10 000 рублей/ 300 долларов США/ 300 евро не влечет действительно за собой потерю процентов, и не предусматривает каких-либо комиссий. Важно отметить, что в случае перечисления денежных средств безналичным путем на счет Вклада и хранившихся на счетах Клиента менее 30 дней и желания Клиента незамедлительно снять данную сумму, действительно предусмотрена комиссия, размер которой определяется суммой выдачи денежных средств со счета Вклада. При этом данные Тарифы действуют только для операций выдачи наличных при поступлении средств безналичным путем. Сотрудниками Банка предоставляется информация о тарифах Банка в соответствии с заданным вопросом, а также уточненным в ходе диалога параметрам планируемой для совершения операции. В соответствии с тарифами, по которым открыт и обслуживается вклад, комиссия за досрочное снятие средств отсутствует, что отражено в направленном Вами ответе. В Вашем случае Банк взимает комиссию за операцию по выдаче средств через кассу Банка, но не за операцию частичного досрочного снятия средств с вклада. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка