Настоятельно рекомендую прекратить рассылать спам

13.10.2016 13:12
3734
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2012 году была клиентом банка Хоум кредит - брала потребительский кредит. Более я никогда не воспользуюсь услугами этого банка, а поэтому настоятельно рекомендую прекратить рассылать мне спам и предлагать кредиты. После звонка в колл-центр мне сказали, что это сделать можно ТОЛЬКО если прийти самой в отделение банка и написать бумажное заявление. Это просто смешно в наше время и, безусловно, сделано для того, чтобы человек и дальше страдал от предложений абсолютно ненужных услуг. Если и далее это продолжится, я не поленюсь подключить к этому вопросу другие органы. Итак, если кто не в курсе, то [list][*]Рекламораспространитель обязан [b]немедленно прекратить СМС рассылку[/b] по первому же требованию (п. 1. ст. 18 №38-ФЗ “О рекламе”)[/*][*]В противном случае компания, рассылающая СМС может получить [b]штраф до 500 000 рублей[/b] (п.1 ст. 14.3 КоАП РФ).[/*][/list] Требую отключить рассылку спама.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-17T16:13:34+03:00
"После звонка в колл-центр мне сказали, что это сделать можно ТОЛЬКО если прийти самой в отделение банка и написать бумажное заявление" - уважаемый автор, укажите дату события.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-10-13T16:23:42+03:00
Уважаемая Ирина, Я сожалею, что Ваш вопрос не был решен при первом обращении. Мы обязательно установим виновных сотрудников и проведем дополнительное обучение во избежание возникновения подобных ситуаций в будущем. Ирина, Ваш номер мобильного телефона исключен из маркетинговой рассылки. В течение 3-х дней звонки и смс-сообщения с предложением оформления кредита прекратят поступать на Ваш номер. Я прошу Вас с пониманием отнестись к данному вопросу и искренне надеюсь, что в дальнейшем Вы еще не раз примите решение воспользоваться услугами Банка. Всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024