Спасибо банку Тинькофф

13.10.2016 15:34
2790
Оценка
5
Отзыв проверен
Не знаю у кого как там было с банком, я от работы банка остался в позитиве! Начну с самого начала: была накоплена Н-ая сумма на покупку жилища в ипотеку по гос программе, но с получением кредита самого как то все не выходило с другими банками, и в один пасмурный питерский день мне позвонил менеджер Тинькофф банка, Ренат. Представившись ху из ху, рассказал о том, что банк начал работать с строительными компаниями, и спросил насколько актуален этот вопрос для меня. Естесно, ответ мой был положителен. И он начал мне рассказывать про то про се ... по итогу записал меня на визит к конторе-компаньону банка на удобный для меня день. Про визит к представителю застройщика писать не буду, но если вкратце - с самого первого дня и до момента подписания представитель компании застройщика был на высоте! Далее, на следующий день перезвонил Ренат, рассказал о следующих моих шагах к цели. Зашел на сайт банка, заполнил анкетку маленькую, через 2-3 дня пришла большая анкета, непосредственно на заявление ипотеки, какие пункты были понятны и заполнилось мною, все без проблем, а на паре листов возникли проблемки у меня ... и тут вновь на помощь пришел банк ... видя, что моя анкета не двигается с места, мне позвонили и спросили какие у меня проблемы с заполнением. Я девушке объяснил что к чему, решили, что вечером мне позвонит девушка и поможет заполнить оставшиеся пункты... Так как этот день рабочий у меня был, попросил чтоб позвонили после 22:00 , и все четко и тут ... зайдя - только звонок из банка, представилась по имени Юлия, и сразу к делу... в итоге за минут 30 мы с ней все что не мог заполнить я, заполнили вместе и проверили всю анкету. Спасибо, Юленька. :) Отправив анкету, не обошлось без косячков моих ... в разделе "РАБОТА" вместо городского телефона записал мобильный, 1 из 7 листов забракован, сам залезть и изменить я не могу в анкету... SOS HELP! Тинькофф, на помощь! Позвонил в банк (вот это минус), но чтобы со мной поговорили, надо ждать 24 часа, дабы мне позвонили с банка и мой этот звонок был только зафиксирован. Перезвонили на следующий день, я рассказал о проблеме и ВСЕ разрешилось - ошибка исправлена и этот лист прошел проверку. В итоге, по моей заявке готовы были дать ипотеку 2 банка: транскапиталбанк под 10.9% и Абсолют банк под 11.2%. Мой взор и предпочтения пали на Абсолют, так как ежемесячный платеж был меньше. Вот так-то... ну да ладно. :)  Далее после этого мне звонит Маметов Даниил - менеджер, кто вел мою сделку по финансовой линии. Мы с ним знакомимся, я задаю какие-то вопросы, он терпеливо на все отвечает и разъясняет, я ему говорю, что хочу иметь дело по ипотеке с Абсолютом, он отправляет мои данные в банк там традиционно они 3 рабочих дня проверяют все, ииии... банк готов дать мне большую сумму, чем я запрашивал... На электронку приходит сообщение со всеми условиями от Абсолюта. Ну, все казалось бы прекрасно до момента... 3 дня до подписания ДДУ и Ипотечного договора. Даниил все отправил и банк готов был меня принять, от застройщика пришли договора на квартиру, что я выбрал... сижу как инженер, разглядываю план квартиры - тут будет ТВ, а тут диван, а вот тут вот - компустер...а на балконе поставлю кресло качалку... :) С этими мыслями полез еще раз посмотреть договор на ипотечный кредит ... и ОМГ, замечаю, что в графе написано, чтобы они мне дали деньги, мне надо 30% первоначального взноса,. а не 20%, как я везде писал и заполнял... Осознавая реально свои возможности, что за 3 дня я не смогу найти недостающую сумму, звоню агенту по недвижимости, он связывается с Даниилом, так как это было вечером уже после 22 часов вопрос этот переносится на следующий день... С самого утра в 9 с копейками мне звонит Даниил, я ему рассказываю о ситуации, просит не нервничать, что он со всем этим разберется и до обеда даст мне инфу... Через 3-4 часа Даниил звонит, говорит, что это ситуация ая яй и что надо 30% ... с ним на пару придумываем выход из положения, он говорит, что разошлет мою анкету еще по другим банкам. Через пару дней приходит ответ от банка ДельтаКредит, но сумма меньше, чем я прошу... выхода нет - и пересматриваю квартиру на другую по сумме дешевле, но с расчетом на свой 20% первый взнос. Дальше все замечательно, застройщик и банк между собой пообщались, мне Даниил сообщает позитивные новости и мы выходим на сделку. Даниил берет на себя всю волокиту с поиском страховщика моей жизни, чтобы у меня было меньше беготни в день подписания договора, находит самый оптимальные варианты - звонит мне, все по полочкам в очередной раз раскладывает, в итоге в день подписания прям в отделении банка подписываем и страховку и ипотечный договор под 11.67% годовых. Благодаря каждому упомянутому человеку я сейчас готовлюсь уже к переезду потихоньку. Спасибо Маметов Даниил за сопровождение сделки и во весь срок держащую руку на пульсе событий, спасибо Юленьке за помощь с анкетой, спасибо Банку Тинькофф!
Т-Банк
Т-Банк
2016-10-13T16:42:25+03:00
Здравствуйте. Благодарим за выбор нашего банка в качестве партнера по ипотечному кредиту. Рады, что Вы высоко оценили ипотечную платформу, с помощью которой мы предлагаем упростить и ускорить получение кредита. Слова благодарности уже нашли своих адресатов. Поздравляем с приобретением собственного жилья! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.38%
решено проблем
30 883
отзывов
30 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Сейчас нахожусь в процессе поиска квартиры на вторичном рынке. Написала в чат банка по поводу условий и самого процесса оформления ипотеки. Ответил мне чат - бот, и в принципе... Читать полностью

06.08.2026

Вернули деньги за страховку.

Оценка 5

Делал страховку по ипотеке в Т банке. Ну и так случилось, что закрыл ипотеку раньше срока. Страховку оформлял на год.Решил вернуть часть денег за страховку. Написал в онлайн чат... Читать полностью

03.08.2026

Потреб кредит под залог квартиры

Оценка 5

Нужна была крупная сумма. Но ставки во всех банках немаленькие. Из-за наличия других кредитов условия по обычным потребам для меня плохие. Оставался в целом один вариант - кредит... Читать полностью

03.07.2026

Повышение ставки по ИТ ипотеке

Оценка 5

Сегодня, 01.07.2026 пришло сообщение от Т-Банк об увеличении процентной ставки по ИТ ипотеке с 5 до 19.5% по причине не предоставления справки о работе в аккредитованной ИТ... Читать полностью

01.07.2026

Получение кредита под залог недвижимости

Оценка 5

Оформляла кредит под залог квартиры. Все консультации по телефону и через чат поддержки понятны, на все вопросы получены квалифицированные ответы. В результате оформлен кредит, все... Читать полностью

28.05.2026

На сегодня это лучшее предложение и самые выгодные условия

Оценка 5

Ипотека в мае 2026 года — само по себе приключение, а ставка и сопутствующие расходы — испытание (если ты, конечно, не попадешь под льготные программы). Но Т-Банку удалось сделать... Читать полностью

27.05.2026

Технологии 22-го века!

Оценка 5

Ранее у меня была оформлена ипотека в другом банке (не буду называть, т.к. отзыв касается не его). Для получения справки о выплаченных процентах (чтобы оформить возврат налога... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка