Благодарность лично сотруднику

13.10.2016 22:01
3623
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю личную Благодарность сотруднице Бинбанка, отделение м.Савеловская, Афониевой Ксении за оперативное решение ситуации 12.10.2016 вечером. Восхищен её клиентоориентированностью, стойкостью, желанием помочь клиенту и её ЛИЧНЫМ ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ! Многим сотрудникам БинБанка стоит брать пример с Ксении! К слову, сама ситуация возникла по причине сокрытия/незнания полных правил банка по обслуживанию вкладов сотрудниками другого отделения - оказалось, что деньги можно снять только в том отделении, где их положили + на дебетовую, и я сакцентирую Ваше внимание, ДЕБЕТОВУЮ карту, установлен дневной лимит снятия - о чем не предупреждали при открытии вкладов и счетов. В итоге, только ЛИЧНЫЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ и ВЫСОКАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ АФОНИЕВОЙ КСЕНИИ спас ситуацию и удержал меня в рядах клиентов Бинбанка. Поставленная мной оценка 5 полностью принадлежит Ксении! Еще раз Спасибо!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-13T22:38:59+03:00
Уважаемый ViktorL63! Спасибо, что наши время оставить Ваш отзыв! Ваши слова мы обязательно передадим Ксении, которые также послужат дополнительным стимулом и для остальных сотрудников офиса для качественного обслуживания всех Клиентов, обращающихся к ним. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции. Хорошего Вам вечера! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024