Плюсы и минусы

14.10.2016 10:55
5061
Оценка
5
Отзыв проверен
Хороший банк. Я довольна. Доброжелательные сотрудники. Выбрала этот банк, так как была приемлемая процентная ставка на тот момент, а также по Москве много доп.офисов и банкоматов, что тоже очень удобно. Возникли проблемы однажды из-за того, что сотрудник неправильно завесил документы на обработку, но после моего обращения проблема была устранена. Понятное дело, что люди не машины и могут допустить ошибки, хотя и у машины тоже случаются сбои. Минус есть, но небольшой: подразделение по ипотеке работают только по будням до 17:00, в субботу тоже работают, но документы не оформляют, только могут принять.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-10-17T17:06:41+03:00
Добрый день! Мы рады получать обратный голос клиента о возможных недоразумениях и недочетах. Спасибо Вам за положительную оценку работы Банка. Обязательно передадим коллегам Ваше пожелание относительно графика работы ипотечных центров. Надеемся, что в будущем обслуживание в нашем банке будет приносить Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, Овсянкин Александр, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка