Согласовывали, согласовывали да не высогласовывали!

Банк на троечку,  и сервис, и сотрудники, но оценку все равно не засчитают, поэтому это лишь мой опыт, возможно кому-то в схожей с моей ситуации пригодится. Мое знакомство с Абсолют Банком началось в тот момент, когда мне отказали в ипотеке в другом известном ипотечном Банке, о чем я оставил соответствующий отзыв. Ну не об этом. Думаю, ну может наткнулся на формальный подход, бывает. Нужно попробовать другие варианты. Оставил, значит, заявку на сайте - звонят, перезвонили правда быстро, тут не придраться. Говорю девочке Маше, мол так и так, отказали в другом Банке, есть все документы, собранные для того Банка, можете заявку по ним рассмотреть? Маша обещала узнать и перезвонить. Тут она конечно молодец, перезвонила в течение получаса, говорит: Да, я узнала, мы можем рассмотреть заявку по документам другого Банка. Ничоси, думаю, сервис! Ок, довольный отправляю все доки, как сказала Маша. Не тут то было! Через час мне перезванивает уже Юля и просит все документы согласно регламентам Банка. Говорю Юле: Вот Маша же сказала что Банк может рассмотреть заявку по документам для другого Банка... На что мне Юля отрепетированным текстом говорит какие документы я должен предоставить в Банк для рассмотрения заявки. Мои возражения не принимались и разговор в итоге закончился обещанием Юли поговорить с Машей и мне перезвонить. Что вы думаете? Правильно, они потерялись! Ну к Маше претензий нет, уверен, она все делегировала правильно. Что ж, спустя пару дней решил я заехать в Банк и, так сказать, воочию оценить ситуацию и поговорить с менеджером. Заехал на Павелецкую. Тут опять оказалась Маша, да не наша - другая. Поговорили, Маша рассказала, какие документы собрать и обещала до конца дня выслать список на электронную почту. Не дождался. Пришлось напомнить о себе. В итоге Маша утром прислала список и сообщила, что она не забыла, что это я тут такой, напоминаю. Ну да ладно, собрал документы - отправил. Неделя миновала. Маша сказала день, два будут согласовывать. Теперь о самом процессе. Я не идеальный заемщик. У меня не вся белая зарплата и есть косяк в кредитной истории, поделать с которым ничего невозможно. К чему я это? Ах да, вот что удивило. Изначально после отправки документов Маша отзвонилась мне и сказала что кредитную историю (косяк в ней) согласовали и нужно согласовать работу по совместительству, а можно не согласовывать, но тогда 30% первоначального взноса. Ну согласовывайте говорю, что делать - не накопили еще. В конце второй недели Маша отзвонилась мне, затребовав еще документ (миграционка супруги), непонятно вообще с какой целью и сказала, что работа по совместительству согласована, теперь заявка уйдет на анализ. Ничоси думаю, а кто все эти первоначальные согласователи и что это за анализ? Спрашиваю Машу - говорит Служба безопасности будет теперь согласовывать. Ну да ладно, что - ждем. В четверг третьей недели тишины думаю надо позвонить узнать как там у нас дела.  Выясняю, что Маша выходная и кроме нее мне никто не даст информации. И вот сегодня (две недели!) мне звонит Маша и грустным голосом говорит что Кредитный комитет отказал. Наверное сочувствует и все такое. Без обозначения причин ясен пень. Хотя вроде как ушло на согласование в Службу безопасности. Кто эти люди в Кредитных комитетах и как они работают мне непонятно. Никто не позвонил ни по основному месту работы, ни по совместительству. Факт небольшого косяка или то, что по совместительству и удаленно я зарабатываю больше их смутило? Что не так? А что согласовывала до этого Маша? В общем, разорвали мне шаблон в клочья. Такое ощущение, что никто ничего не делал. Маша просто подинамила меня три недели и отзвонилась сказать нет (хоть на этом спасибо), поскольку я не идеальный заемщик. Девочки работают на KPI у вас? В общем много вопросов осталось, на которые вероятно никто так и не ответит.