Дезинформация, повлекшая комиссию 22 500 р.

С 2014 года я обслуживаюсь в АО«Банк Русский Стандарт». Впервые я открыл вклад Русский Стандарт – Удобный в 2014 году и с тех пор постоянно являюсь клиентом Банка по различным программам размещения депозитов. Однако, случай, который произошел со мной 06.10.2016, по моему мнению, абсолютно подрывает Вашу репутацию, а также действия Ваших сотрудников являются прямым нарушением действующего законодательства.   05.10.2016 организация (юр. лицо) осуществила денежный перевод в сумме 750 000 руб. на мой расчетный счет. На следующий день (06.10.2016) данные денежные средства поступили на данный Счет, однако также была удержана комиссия в объеме 22 500 руб. или 3% от суммы операции. В колл-центре Банка мне сообщили, что Комиссия была удержана в соответствии с тарифным планом Банка ТП 235/1.   [b]Выражаю свое несогласие с удержанием данной Комиссии, поскольку:[/b]   1.  Реквизиты для перечисления денежных средств были мне предоставлены специалистом Банка в дополнительном офисе Банка по адресу Москва, Проспект мира, д. 146 04.10.2016. Целью перечисления денег было пополнение уже открытого в Банке вклада Русский Стандарт – Удобный, мне не было необходимости обналичивать денежные средства, о чем сотрудник Банка был мною уведомлен, но, идентифицировав меня по договору, [b]предоставил мне реквизиты счета не вклада Русский Стандарт – Удобный, а карты Русский Стандарт – Депозит, не предупредив о наличии значительной Комиссии[/b]. В результате я понес необоснованный убыток в сумме 22 500 руб.;   2. В период с 01.10.2016 по 05.10.2016 (не помню в каком именно телефонном звонке в этот период) я обратился в колл-центр Банка с просьбой прояснить, возможны ли какие-либо комиссии за снятие денежных средств с карты Русский Стандарт – Депозит при перечислении и обналичивании 750 000 руб. [b]Оператор мне сообщил, что «я могу с карты снять всю сумму перевода без каких-либо ограничений[/b]»;   3. [b]В указанное в п.1 время в Банке я находился вместе с моим коллегой, который, при необходимости, может подтвердить факты, изложенные выше в п.1 и п. 2;[/b]     Считаю, что действия сотрудников Банка не соответствуют действующему законодательству и прямо нарушают мои права, гарантированные законом. Указанные выше взаимоотношения подпадают под действие Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей». Таким образом, все действия сотрудников банка должны были соответствовать указанным нормам, в соответствии с которыми (п.п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей») исполнитель (Банк) обязан выполнить работу (оказать услугу) качественно.  Однако вопреки требованиям действующего законодательства соблюдение указанных норм было проигнорировано, что и подтверждается наличием факта дезинформирования клиента (меня), в результате чего у меня были необоснованно списаны денежные средства. Таким образом, можно констатировать факт отсутствия качественного оказания услуг со стороны Банка в отношении некорректно предоставленного счета, что повлекло негативные последствия для меня, как для потребителя. Прошу вернуть денежные средства в размере 22 500 рублей.