Почта Банк

Кредитная заявка

14.10.2016 18:05
3673
1
Оценка
1
Отзыв проверен
12.10.2016 г. Я заполнил заявку на кредит через интернет, код подтверждения 68057.. Через десять минут мне пришло предварительное одобрение на кредит в размере 460000 руб. Позвонила девушки и предложила прийти в один из удобных мне адресов, я выбрал на ул. Коштоянца, д. 33. Принес как говорили паспорт, снилс и взял 2НДФЛ на всякий случай. Подал заявку на кредит без страховки!!! Через час мне перезвонили сказали одобрили всю сумму, у меня есть 7 дней чтобы подписать контракт. Договор я хотел подписать в пятницу, в запасе был целый день, решил уточнить все условия контракта и пошел на почту. Мне там ещё раз подтвердили, что всю сумму одобрили, показали терминал, через который мне надо будет вносить, а главное получить всю сумму в пятницу. Вдруг девушка меня подзывает и говорит- Вы знаете вам вашу сумму одобрили лишь со страховкой или без, но на сто с лишним тысяч! Сто тысяч меня, соответственно, не устроят. Я сказал- удаляйте заявку мне такой кредит не нужен! Распрощался и ушел. Самое интересное, через час звонит таже девушка и говорит, что она посоветовалась с директором и предлагает мне взять кредит без страховки, но нужно заплатить на благотворительность 5000 рублей, на посадку деревьев где-то в Сибири :) Я чуть не засмеялся.... Сказала бы, что на Кипр может перевел))) Ненадежная компания - компрометирует Почту России!
Почта Банк
Почта Банк
2016-10-27T15:48:25+03:00
Уважаемый vitalik-131! Мы провели расследование по Вашему отзыву, позвольте предоставить по нему наши комментарии. К сожалению, нашим сотрудником была допущена ошибка в части предоставления информации о сумме кредита, которую одобрил банк. Банк вынес положительное решение по Вашей заявке на сумму 460 000 рублей. Далее сотрудник попытался предложить Вам дополнительные услуги: "Страховую защиту" , а также "Подари лес другу". В этот же день, сотрудник понял, что допустил ошибку при консультировании и предпринял меры для исправления своей ошибки. Сотрудник связался с Вами и предложил Вам обратиться в клиентский центр, для подписания договора на желаемых для Вас условиях. Была предложена желаемая Вами сумма, кредит без дополнительных услуг. К сожалению, Вы сообщили нам, что предпочли стать клиентом другого банка. Сожалеем, что обращение в наш банк вызвало у Вас негативные эмоции. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка