История о том, как я забирал собственные средства с кредитного счета в Русском Стандарте

15.10.2016 07:36
4056
1
Оценка
1
Отзыв проверен
10.10.16 зашел в ДО Семеновский на Ткацкой улице. Думал на 5 минут, так как был единственным клиентом. 3 специалиста дремали вместе с управляющей Верой на рабочем месте. Стал брать талончик к "специалисту", а мне кричат: "Проходите, мы Вас ждем". Я взял талон и жду когда загорятся мои долгожданные цифры на табло. А цифры не горят и не горят. Завязалась беседа о погоде и на самом интересном, но минуты через три, загорелись цифры на табло. Беседа прекратилась. Попал к специалисту Алексею (который открывал мне потребительский кредит. Продукт: "Кредит для [b]лояльных[/b] (В ЭТОМ СЛОВЕ ВЕСЬ СМЫСЛ ЭТОГО ПРОДУКТА БАНКА) Клиентов". Прием закончился только 14.10.16 г. Все это время я посветил общению с банком "Русский Стандарт". Вот верх совершенств [b](ПЯТЬ ДНЕЙ)[/b] работы двух ДО в городе Москве. Буду каждый день описывать по одному дню общения с ДО Русский Стандарт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-19T13:41:14+03:00
Уважаемый автор, просьба пояснить "10.10.16 зашел в ДО Семеновский...Прием закончился только 14.10.16г."?
TruckMCK
2016-10-19T15:59:11+03:00
Зашел проверить перевод на кредитный счет с моей карты. Выяснилось, что я трижды перевел разные суммы со своей карты, а снять их можно только наличными. Заявления на перевод денежных средств на карту по безналичному расчету я не имею права дать Банку "Русский Стандарт", т. к. это противоречит Законам РФ и Инструкциям ЦБ. Ответ сотрудников Банка. ЦБ РФ против безналичного перевода денежных средств с кредитных счетов. Такие высказывания я получал в ДО "Комсомольский"
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-10-17T14:30:09+03:00
Уважаемый TruckMCK! По имеющимся данным 10.10.2016 от Вами были созданы два заявления на периодические переводы денежных средств в Интернет-банке и одно заявление на периодический перевод, подписанное непосредственно в отделении Банка. Заявка, оформленная в Интернет-банке на ежедневное перечисление, до настоящего времени активна, и не исполняется исключительно ввиду отсутствия средств на карточном счете (карта*6424). Аннулирование такой заявки возможно непосредственно в Интернет-банке в разделе «Заявки» при фильтре «Переводы по расписанию». С ноября месяца будет активна заявка на ежемесячный перевод, заявление на который подписывалось в отделении Банка. 10.10.2016 были исполнены обе Ваши заявки, оформленные через Интернет-банк. Поскольку такие заявки подтверждаются вводом соответствующего кода подтверждения из направляемого Банком на Ваш зарегистрированный номер мобильного телефона, такие заявки являются подтвержденными Клиентом и отмене не подлежат. Для получения без комиссии излишне перечисленных на счет Вашего кредитного договора средств были оформлены 3 распоряжения на выдачу суммами до 10000 руб. в разные дни. В отношении действий сотрудника 10.10.2016 будет проведена дополнительная проверка, зафиксированная под номером 314320. Данные о ее результатах Вы сможете уточнить в дальнейшем по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). От Вашего имени 10.10.2016 также зафиксировано заявление о несогласии с начисленной платой за первый месяц Услуги SMS-сервис по Вашему кредитному договору. Сумма такой Платы в ближайшее время будет зачислена на счет такого Вашего кредитного договора. По заявлению проводится проверка действий сотрудника при оформлении документов по данному договору. По факту завершения работ по заявлению Вы будете уведомлены по зарегистрированному номеру мобильного телефона. При наличии иных претензий Вы можете описать их мне в личном сообщении на данном портале (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582). С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка