Привет из СССР

15.10.2016 13:32
2876
2
Оценка
1
Отзыв проверен
После получения возмещения от АСВ денежных средств, находившихся в кредитном учреждении после отзыва лицензии встал вопрос об их рациональном использовании. Выбор был сделан как и в прошлый раз в пользу дебетовой карты, но чтоб с % на остаток. После анализа всех предложений на данном ресурсе выбор пал на МИБ. Все хорошо все устраивает. Пришел в офис на Новослободской... Впереди один человек оформлял вклад, без проблем дождался своей очереди. И тут как говорится "Остапа" - Банк понесло... То у них технические проблемы - компьютер завис, то заявление распечатать не могут на выпуск карты... Мало того что охранники - дедушки далеко за 60 ходят с контейнерами еду разогревают и на весь офис запах идет - так последнее заявление просто меня повергло в шок. Слова оператора - "Вы знаете, у нас служба безопасности не пропустит это заявление - у Вас прописка Московской области, а мы выдаем только с Московской!" - приехали. И это на ДЕБЕТОВУЮ карту. :) Забрал паспорт ушел, впредь буду обходить стороной. Хотел получить - MasterCard WORLD Юбилейная карта.
МИнБанк
МИнБанк
2016-10-21T13:55:09+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за отзыв и приношу свои извинения за негативные эмоции, которые возникли у Вас в момент посещения нашего Банка, а так же за действия сотрудника, который дезинформировал Вас в момент консультации по условиям оформления банковской карты. Со всеми сотрудниками Банка были подробно разобраны допущенные ошибки и проведено ряд мероприятий по недопущению подобных ситуаций в будущем. Еще раз приношу Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Кирюшина Александра

Отзывы о дебетовых картах МИнБанка

Банк оказался не жадиной

Оценка 5

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в... Читать полностью

27.07.2022

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение Минбанка по адресу г. Нальчик, ул. Ногмова 29, за оформлением дебетовой карты. Ознакомили со всеми преимущества карты, оперативно выпустили и помогли с... Читать полностью

23.12.2021

Клиентоориентированность и нестандартный подход

Оценка 5

9 июня пришел в офис МИнБанка на улице Новослободская, предварительно заказав крупную сумму наличными. Операционист внимательно выслушала, но огорчила, что по моей пенсионной карте... Читать полностью

10.06.2021

Подключение страховки

Оценка 5

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда... Читать полностью

15.03.2021

Неправомерно списанная комиссия вернулась на карту

Оценка 4

31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.). В 3 часа ночи 1-го... Читать полностью

29.01.2021

Отличная работа!

Оценка 5

Вчера доблестные сотрудники службы безопасности банка спасли мои денежные средства от незаконного списания! Мошенники пытались списать с карты ооочень приличную сумму, что... Читать полностью

03.09.2020

При перевыпуске карты пенсионера МИР ("Варежка") непонятно как подключилось списание страховки 150 рублей в месяц

Оценка 4

Добрый день! Оформил карту пенсионера МИР в июне прошлого года. Продукт отличный, кешбэк по карте, даже после ухудшения условий этим летом, остается очень интересным. К сожалению... Читать полностью

03.09.2020