Привет из СССР 2 или продолжение-подтверждение предыдущего отзыва клиента

Привет и спасибо автору предыдущего отзыва и всем, кто хочет стать клиентом банка! Ситуация аналогичная, выплата депозита в другом банке, необходимость вложения в новом. Принял решение, что в этом. Стоит сказать, что я проживаю в другом государстве, и намереваюсь приехать на короткое время в Москву по делам и планировал решить и этот вопрос. После долгого (в несколько дней) и тщательного изучения всей информации на сайте и общения с сотрудниками через чат и по телефону удалось прояснить все до конца, но с огромным трудом! В онлайн чате сотрудники грубые, не знающие "матчасть" и напрочь незаинтересованные в клиентах. Дозвонился (в субботнее рабочее время) с 4 попытки ожидания по 10 минут (раз так старался, вероятно, был готовым лояльным клиентом). Речь шла о пакете "Независимость", где ясно, что клиент будет держать в банке средства в размере как минимум от 700-800 тыс. То есть, готовый, лояльный, нормальный клиент. В последний момент обнаружил предыдущий отзыв клиента, где указано, что ему отказали в депозите только потому, что регистрация в Подмосковье. На сайте и во всех документах, что я изучил ничего про это не сказано. Однако решил уточнить. Ниже можете увидеть скриншот последнего общения со мной сотрудника банка на сайте. Оказалось, что и вправду человек из Москвы с пропиской МО не может оформить ничего (собственно не мало тех, кто из Москвы уже живут в ближайшем Подмосковье, а все дела остаются в Москве). Клиенту необходимо самому найти по всему Подмосковью один из 15 офисов и приехать туда, ведь это только надо ему. :) Я не говорю о мелочах, что за все звонки из-за рубежа тратил средства. Но вы представляете, какова будет реакция человека, когда он потратит столько времени и сил, пообщавшись столько с сотрудниками банка, получив всю информацию, при этом в разговорах даже не поинтересуются его пропиской, и на сайте банка ничего явного не будет о необходимости оформлять продукты банка только по месту прописки. И вот, когда он прилетит, как я, в Москву и прибудет в предложенный сотрудником банка офис? И клиент то этот не действующий клиент банка, старенький пенсионер, пришедший вымаливать свою пенсию. А если бы не было этого отзыва? Мораль сей басни такова, что данной кредитной организации клиенты вообще не нужны, даже если они прилагают сами огромные усилия, чтобы стать их клиентом! Это полнейший провал работы продавца в продажах своих товаров и услуг, какой, к сожалению, еще и все чаще встречается в России. Такое действительно было присуще всем гос структурам СССР! Позор Вам, Московский индустриальный банк! Жаль, что это прочтет только один специально нанятый для Банки Ру сотрудник банка...