Задолженность погашена 3 месяца назад, но в НБКИ данные о долге

Плохое решение попробовать кредитные услуги этого банка. Выпущена кредитная карта в июне 16 года. Для теста был произведен перевод на 40 000 рублей (и своевременно возвращен обратно, с комиссией в 1 900 рублей). Ладно, попробовал - не понравилось. 21 июня 16 года попросил через специальную форму на сайте разорвать наши отношения. Получил смс - работаем, вернемся к вам с ответом. Не вернулись. 4 августа вторая попытка закрыть договор. Сработало. Обращение 00244990 зафиксировано - договор будет расторгнут в течение 46 дней. Окей. Выжидаем 19 сентября - да, договор расторгнут. Параллельно занимаюсь оформлением ипотеки в другом банке. И тут сюрприз - по данным НБКИ я должен ОТП банку 40 000 рублей. Извините, вы должник. Снимите долг - дадим ипотеку. Идет конец сентября 16 года. Окей, обращаюсь в банк с просьбой дать мне справку, что договор закрыт. С третьей попытки Банк пишет правильно мое имя и те требования, которые мне нужны. Справка не проходит - по данным БКИ я все еще должник. Прошу с сентября 2016 года отправить в НБКИ сообщение установленной формы о том, что ни задолженностей, ни активного договора с Тач банком у меня нет! и тут стена... "данные мы отправляем каждые 5 дней. автоматически, не волнуйтесь". Сегодня 17 октября 2016 года в НБКИ до сих пор запись счет *9781 Задолженность 40 000 рублей - последнее обновление 24 июня 2016 года. Несколько раз в неделю звоню в банк, прошу отправить корректировку данных в БКИ. "Да сделаем, все в порядке" - а вот и ныне там. Уже и недвижимость предполагаемая подорожала, и в ноябре подорожает еще. Кредитных средств не получу, пока не уйдет запись из НБКИ о том, что долга нет. ЧТО и КАК я могу сделать, чтобы Тач Банк соблюдал свои обязанности? Дозвониться до вас - отдельная песня. 2 минуты 40 секунд на прослушивание пунктов меню дважды, чтобы соединиться по нужному мне вопросу. Давайте я приеду куда надо, буду стоять рядом, пока вы не отправите нужные данные. Давайте, где могу оставлю подобный отзыв с предостережением для будущих клиентов - не связывайтесь в с этим банком, потеряете больше, чем выгоды получите.