Как Сбербанк обманывает своих вкладчиков

17.10.2016 13:51
4577
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Не думал, что такая история может случиться с моим пожилым отцом, подполковником в отставке, заслуженным работником прокуратуры Республики Татарстан, но, как оказалось, никто не застрахован, и это может случиться с каждым. В Сбербанке на его имя был открыт вклад [b]Сохраняй [/b]10-го июня 2016 года. Как известно из тарифного плана, проценты начисляются ежемесячно. Деньги были размещены до момента сделки с приобретением квартиры для папы, и наконец настал момент, когда потребовалось закрыть вклад и снять средства со счета. Для того, чтобы не оплошать с начисленными процентами, я, как представитель по доверенности, позвонил 01.10.2016 в 17:20:38 (мск) на горячую линию Сбербанка, задал вопрос специалисту, начисляются ли проценты [b]день в день[/b]. Мне бы хотелось отметить тот факт, что в голосовом меню горячей линии мной был выбран именно раздел [b]Вклады[/b], то есть оператор должен быть компетентен в данном конкретном продукте. [b]Оператор подтвердила[/b], что проценты будут начислены[b] день в день[/b] [b]10-го числа[/b]. К счастью, разговор записывается не только со стороны банка, но и со стороны клиента, по этой ссылке можно прослушать [b]запись [/b]разговора, в котором [b]оператор утвердительно отвечает на четко поставленные вопросы[/b] - [url=https://9050250250.ru/uploads/Call_88005555550_01102016_172038.mp3]Запись разговора с оператором[/url]. После чего, полагаясь на ответы банка, продавцу квартиры был обещан платеж по сделке именно 10 октября 2016 года.  К сожалению, когда я пришел в отделение банка Доп.офис №8610/055 г. Казань 10 октября 2016 года, меня ошарашили новостью, что [b]проценты не начислены[/b] и начислены не будут! Отличный поворот. На все доводы специалист, обслуживающий меня, отвечала, что проценты должны быть начислены не 10-го, а 11-го октября. Таким образом, мой старенький отец был [b]нагло кинут[/b] на проценты с [b]личных средств гражданина, которые банк крутил на протяжении месяца,[/b] соответственно, он просто подарил проценты банку, ведь это же так важно творить добро, жертвовать нуждающимся и бедствующим. По всей видимости, банк очень бедный, поэтому он не просит подаяний, а просто нагло [b]вводит клиентов в заблуждение[/b]. И я надеюсь, что банк наконец-то вытянет российскую экономическую систему с помощью подобных "операций" с деньгами своих клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-20T18:26:49+03:00
Ждем результатов банковской проверки.
Сбербанк
Сбербанк
2016-10-18T14:05:26+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и рассказали нам об этой ситуации. Мы обязательно проверим полученную информацию. Как только у меня появятся результаты проверки, я обязательно сообщу вам в комментариях к данному отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка