Не смог погасить ипотеку

19.10.2016 09:44
3000
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Вчера обратился в отделение на Невский, 26 за досрочным погашением ипотеки. В течение часа операционист пытался оказать мне эту, с виду простую услугу. Нонет. Программа не хотела этого. Куда только не звонила девушка, как она только не пыталась помочь мне. Но, увы. В итоге, смог только внести необходимую сумму на свой счет. Прошу в кратчайшее сроки решить мой вопрос и произвести досрочное погашение ипотечного кредита с выдачей справки о погашении и отсутствии ссудной задолженности. Особое спасибо и уважение Волковой Юли, которая очень сдержано, профессионально и вежливо пыталась решить проблему. Удачи и процветание банку…
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-24T11:58:47+03:00
Добрый день. В первую очередь хотим извиниться за то, что доставили вам неудобства. В настоящее время проблема устранена, заявление на полное досрочное погашение успешно сформировано и направлено на исполнение. Списание денежных средств осуществится 24.10.2016 г., обновление информации о закрытие ипотечного договора произойдёт 25.10.2016г., после этого мы сможем выдать справку об отсутствии задолженности. С уважением, Банк "Открытие"
02003913
2016-10-27T14:05:47+03:00
Проблема оперативно решена. Спасибо.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023