Терминалы регулярно блокируют средства, после чего 2 месяца замораживаются неизвестно где!

19.10.2016 12:36
2478
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Третий раз уже попадаю в ситуацию, когда терминал при попытке пополнения карты блокирует средства, выдавая аварийный чек. Ладно один раз, совпадение возможно, но три, это уже большая проблема! После этого, средства замораживаются на 2 месяца, и приходится потом бегать писать письма что бы все правильно зачислили. В общей сложности у меня было заморожено три пополнения на сумму 26000 рублей.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-20T13:44:01+03:00
Уважаемый MinkTula! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные Вам неудобства! В настоящий момент Ваше обращение рассматривается в приоритетном порядке и в ближайшее время предоставим Вам ответ. Заверяем Вас, что Банк всегда относится с пониманием и вниманием к обращениям Клиентов. И мы решаем вопрос с корректностью работы банкоматов. Хотим отметить, что пополнение карт Вы также можете производить в офисе Банка через кассу. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024