Банк «Открытие»

Худший банк по выплатам АСВ

19.10.2016 15:25
3301
18
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 19.10.2016 г., пытался получить выплату АСВ по Айманибанку. Придя в отделение Марьино, Братиславская 26, управляющий С-нов Дмитрий прямо с порога мне объявил, что сегодня я ничего не получу ни наличными, ни безналичным переводом. У них все по записи и сегодня уже все расписано, приходите завтра к открытию "Открытия" :D , или звоните на горячую линию для записи. Показав свою некомпетентность, С-нов прямо отказался со мной разговаривать, отказался внести в списки на живую очередь, сославшись, что на все вопросы мне ответят на горячей линии. Первый раз в банке встречаю такого некомпетентного и грубого работника. Звонок на ГЛ ничего не дал, там подтвердили, что запись на 26 октября и более поздние даты, одновременно порекомендовав обратится в другое отделение. Приехав в офис Жулебино, такая же история. Позвонил на горячую линию, записался на 27. Позвонил в АСВ оформил жалобу на банк. В итоге банк оказался не готов произвести выплаты в[b] установленные законом сроки, [/b]всеми способами затягивая страховое возмещение. [b]Худший банк агент по выплатам АСВ!!![/b] В других банках всегда находился компромисс и  принималось решение. Если еще буду открывать вклад, то в Открытие, уже точно не обращусь, зная какие люди там работают.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-24T11:40:16+03:00
Добрый день. В первый день выплат наблюдалось большое количество клиентов, пришедших за получением денежных средств. При вашем обращении в отделения вас проинформировали о том, что на текущий день уже выдано большое количество талонов, так как клиенты приходят за получением выплаты до открытия офиса. В один день возможно осуществить приём клиентов по выплатам до 100 человек, помимо этого в отделение обращаются уже действующие клиенты. 19.10.2016 за выплатами от АСВ обратилось примерно 150 человек, физически сотрудники не могли осуществить приём всех клиентов. Также обращаем ваше внимание, что банк не нарушал сроки по выплатами, которые установлены, так как период составляет с 19.10.2016г. по 19.10.2017г. Мы очень рады, что вы смогли получить выплату в менее загруженном офисе ДО "Лыткарино". С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка