Отказали в выплате страхового возмещения

19.10.2016 21:53

4001

Оценка

Отзыв проверен

19.10.2016 около 19:00 в отделении на ул. Автозаводская, д.7 в Москве, отстояв небольшую очередь, обратился по вопросу страхового возмещения (АйМаниБанк). Уже сидя у операциониста, услышал от нее, что возмещают только 100 тыс.руб., за остальными придется приехать в другой день после предварительной записи. Мне показалось это не совсем правильным и не соответствующим правилам выплаты страхового возмещения, но у меня сумма была немного меньше, поэтому я продолжил оформление. И тут второй сюрприз, который уже касался лично меня. Мне предлагают, даже не предлагают, а подсовывают на подпись документы на открытие текущего счета в этом банке. На мой вопрос, зачем мне открывать счет, ответили, что такой у них порядок выплат и других вариантов получить мне свои деньги нет. Т.к. открытие счета в этом банке не входило в мои планы, и подобные действия я считаю незаконными (что мне подтвердили на горячей линии Агентства по страхованию вкладов), от открытия счета я отказался. В итоге мне было отказано в выплате страхового возмещения, сославшись на указание руководства, и предложено прийти в другой день и поговорить с управляющим отделения банка. В результате незаконных действий банка я потратил свое время и не получил полагавшуюся мне страховую выплату.

Россельхозбанк

2016-10-26T11:01:22+03:00

Уважаемый Andgar! АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Согласно данным Банка, 21.10.2016г. в операционном офисе №3349/63/28 Вами была получена страховая выплата в полном объеме согласно реестру от Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов». По итогам работы над Вашим обращением информируем, что с работниками операционного офиса №3349/63/28 проведена разъяснительная беседа, направленная на более внимательное отношение к выполнению своих должностных обязанностей, а управляющему данным офисом было рекомендовано усилить контроль по соблюдению качественного обслуживания. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов в АО «Россельхозбанк». Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.77%

решено проблем

9 180

отзыва

9 098

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Наталье user-738526325307 Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро...

Россельхозбанк

Накопительный счет user-172315827422 Сегодня 31.08.2026 была в офисе Россельхозбака в Майкопе, по ул. Краснооктябрьская. д.24. Пришла в офис в 15-40, людей было не мало, получила талон. Очередь двигалась быстро, прям...

Россельхозбанк

Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк user-305024351552 31.08.2026 обратился в офис Россельхозбанка по адресу г. Москва, улица Митинская 36 с целью получения выписки по счету, т.к. заблокировалось приложение РСХБ на Айфоне. Обратился в...

Россельхозбанк

Спасибо Россельхозбанку user-818326304793 Долго выбирала банк для создания финансовой подушки безопасности. Хотелось найти надежный государственный институт с прозрачными условиями, чтобы не переживать за сохранность...

Россельхозбанк

Накопительный счет user-648426304981 Здравствуйте!Хотела поделиться положительным отзывом о накопительном счете в Россельхозбанке.17.08.26 года открыла накопительный счет Моя копилка под 8%-это отличная ставка для...

Россельхозбанк

Благодарность user-519526303781 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам банка! user-266417762607 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их помощь! Оперативное обслуживание, с большим тактом и уважением к клиенту! Выполнили все так, как мне надо! Приняли...

Россельхозбанк

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 была в офисе Россельхозбака в Майкопе, по ул. Краснооктябрьская. д.24. Пришла в офис в 15-40, людей было не мало, получила талон. Очередь двигалась быстро, прям... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк

Оценка 5

31.08.2026 обратился в офис Россельхозбанка по адресу г. Москва, улица Митинская 36 с целью получения выписки по счету, т.к. заблокировалось приложение РСХБ на Айфоне. Обратился в... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо Россельхозбанку

Оценка 5

Долго выбирала банк для создания финансовой подушки безопасности. Хотелось найти надежный государственный институт с прозрачными условиями, чтобы не переживать за сохранность... Читать полностью

31.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте!Хотела поделиться положительным отзывом о накопительном счете в Россельхозбанке.17.08.26 года открыла накопительный счет Моя копилка под 8%-это отличная ставка для... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Россельхозбанка 4 августа 26 г. обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу г. Липецк ул. Плеханова д. 35 для оформления... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотрудникам банка!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их помощь! Оперативное обслуживание, с большим тактом и уважением к клиенту! Выполнили все так, как мне надо! Приняли... Читать полностью

31.08.2026