Не работает онлайн-кабинет и поддержка

Уважаемый Юрий, К сожалению, предоставленные Вами ссылки недоступны для просмотра. Для детального рассмотрения Вашего вопроса прошу на адрес электронной почты ENikitina@homecredit.ru направить скриншот ошибки, возникающей при входе в Интернет-Банк. Уточнить информацию по кредитному договору Вы можете также по указанному выше адресу. Дополнительно сообщу, что с 17.10.2016г. в Банке зафиксирована массовая ошибка, которая относится только к браузеру Internet Explorer 9 и 10 версии при попытке изменить пароль в Интернет Банке. В настоящее время Банк прикладывает все усилия для скорейшего решения данного вопроса. Дополнительных затруднений в работе Интернет-Банка не наблюдается. Юрий, относительно комментария про оффлайн каналы отмечу, что наш Банк повышает долю операций через дистанционные каналы обслуживания, такие как Интернет-Банк, Кредитный Кабинет, смс-уведомление. Также получить информацию по Договору в режиме он-лайн можно у онлайн-помощника (на сайте Банка, пройдя по ссылке: https://online.homecredit.ru/ChatApp/login.jsp) или в социальных сетях в нашей группе, например ВКонтакте или Одноклассниках. Данные каналы не требуют длительного ожидания времени. Предоставление информации конфиденциально. По сложным вопросам, требующим уточнение, Вы всегда сможете обратиться на номер 8 (495) 785 82 22 (звонок на данный номер оплачивается согласно тарифами Вашего оператора связи). Искренне надеюсь, что Вы с пониманием отнесетесь к сложившейся ситуации, и дальнейшее наше сотрудничество будет доставлять Вам только положительные эмоции. С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.