Навязывают страховую премию (страховая защита)

20.10.2016 02:19
7519
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В конце сентября подал заявку на автокредит, кредит одобрили, приехал на подписание документов, оказалось, вместо запрошенных мною 555 000 тыс.руб., сумма кредита составляет 659 998, 98 999 тыс.руб. из них страховая премия. На мое возмущение мне ответили, что это Обязательное условие кредитования, если я откажусь то сумма ежемесячного платежа и процентная ставка увеличится (куда больше (35.9%)), либо откажут в кредите, так мне еще и прописали выпуск и обслуживание банковской карты, которая стоит 1 500 тыс.руб., это уже все включено было в кредит. Хочется спросить у представителей банка - насколько должна отсутствовать совесть, чтобы при покупке навязывать страховку от вируса Эбола? Я конечно тоже виноват, что все не прочитал, но в момент подписания кучи документов это просто нереально и приходится надеяться на порядочность сотрудников банка. Заведение на первый взгляд приличное. Я конечно все понимаю, высокие планы продаж, но откровенно врать в лицо клиенту, это... Посоветовал бы я коллегам/друзьям обслуживаться в ЛОКО-бАНКЕ - нет. Буду ли я пользоваться какими то услугами данного банка - нет. Удовлетворен ли качеством обслуживания - тоже нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-31T13:51:07+03:00
"На мое возмущение мне ответили, что это Обязательное условие кредитования, если я откажусь то сумма ежемесячного платежа и процентная ставка увеличится (куда больше (35.9%).." - расскажите подробнее. Уточните, Вы направили данные в банк? Если да, то укажите дату.
brhr87
2016-11-06T18:51:49+03:00
Общий % составляет 35.9% вместе со страховкой,когда говорил в отделении банка, могу ли я отказаться от страховки,мне сообщили, если откажусь то кредит не одобрят или повысят выплаты. Соответственно повысится %. Нет, в банк данные не направлял.
Локо-Банк
Локо-Банк
2016-11-08T11:07:27+03:00
Уважаемый brhr87! Благодарим Вас за оставленный отзыв и обратную связь. По существу Вашего отзыва сообщаем: Между Вами и Банком был заключен Кредитный договор путем подписания Индивидуальных условий кредитования, текст которых содержит основные условия кредитования. При оформлении Договора, по Вашему желанию, между Вами и страховой компанией был оформлен полис Страхования жизни и здоровья. Обращаем Ваше внимание, что Страхование жизни и здоровья Заемщика не является обязательным и оформляется по желанию Заемщика. Подписав Индивидуальные условия кредитования, Вы подтвердили, что ознакомлены со всеми неотъемлемыми условиями кредитования, они Вам понятны и Вы с ними согласны. При наличии договора Страхования жизни и здоровья, кредит оформляется по льготной (сниженной) процентной ставке, также заемщик получает дополнительную страховую защиту на весь срок кредита, на случай возникновения проблем со здоровьем, что гарантирует спокойствие лично ему и всей его семье. Возможность возврата страховой премии рассматривается Страховой компанией в индивидуальном порядке на основании заявления, которое направляется клиентом Страховщику. Вопросы, связанные с изменением и расторжением Полиса страхования, регламентируются документами (Договором страхования, Полисом и Полисными условиями), заключенными между Вами и страховой компанией. Обращаем Ваше внимание, что при расторжении полиса Страхования жизни и здоровья, Банк имеет право увеличить процентную ставку согласно Индивидуальных условий кредитования. Все дополнительные комментарии донесены до Вас по телефону. С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)
brhr87
2017-02-04T12:30:09+03:00
Позвонили представители банка. Получил ответ, вопрос урегулирован
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,73
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 145
отзыва
1 099
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Обслуживание в Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026г в 11:36 на площади Конституции, д 3, в г. Санкт-Петербург. Взяв талон а55, меня пригласила сотрудница К-ва Анастасия за 1 окно. Вопрос мой был связан с... Читать полностью

17.08.2026

Стелле

Оценка 5

Сегодня , 13.08.2026 года в 17:40 посетил офис на Большой Семёновской с целью получить справку по закрытому кредиту. Днём раннее, 12.08.2026 я также был в этом офисе и... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за консультацию по автокредиту

Оценка 5

Обратился в отделение банка 05.08.2026 для консультации по автокредиту. Меня вызвала во 2-е окно девушка Ольга. У меня был талон к7 в 15:57. В очереди я не сидел. Ольга любезно... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

05.08.26 в 10:00 я обратился в ДоБеляево с вопррсом полного погашения по автокредитованию. По талону К1 меня без очередм сразу пригласила к окну 4 Н-ва Татьяна , выражаю большую... Читать полностью

05.08.2026

Удобный сервис

Оценка 5

Сегодня 18.06.2026 обратился в Отделение Локо-Банка Для смены паспортных данных, оэввзвала меня менеджер К-а Анна. Сотрудник сменила данные, а так же предложила зайти в личный... Читать полностью

18.06.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 09.06.26 обратился в До Беляево на профсоюзной ,104 в 10:23 с вопросом чдп по авто кредиту , меня пригласила сразу к окну 1 Н- ва Татьяна , очереди в отделении не было... Читать полностью

09.06.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня 02.06.2026г. в 10:25 обратился в банк по вопросу досрочного погашения. Как обычно попал на обслуживание к К- ар Марии. Мария, как всегда вежлива и приветлива. Сама всегда... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка