Банк ставит порядок операций по карте так как ему выгодно

С предыдущей проблемой все более-менее решилось. Но тут же возникла новая. У меня есть карта с кредитным лимитом (15 т.р.) по условиям по тарифам Банка п. 1.8.1 перевод на карту БИНБАНКА СОБСТВЕННЫХ средств - беспроцентный. Заемных средств п. 1.8.2. - 3,9% от суммы перевода заемных ср-в, минимум 299 рублей (https://www.binbankcards.ru/includes/download.php?ID=455). Итак, имеем на утро 15000 на карте заемных средств, необходимо провести оплату на сумму 17680,33. Переводы выполнялись между своими картами БИНБАНКА через интернет банк: "ПЕРЕВОДЫ НА МОИ СЧЕТА". Внизу написано "Зачисление на карты БинБанка — моментально" Делаю перевод на 2682 через несколько минут деньги не появились на кредитной карте, делаю еще раз пополнение на 2682. Деньги не увидел. Пока дозваниваюсь деньги доходят. В итоге на карте 20364, перевожу назад на дебетовую карту лишние 2682. На кредитной карте остаток 17682. Деньги на дебетовую пришли. Делаю оплату, которую планировал 17680,33. На карте осталось 1.67. Все хорошо. Через несколько дней захожу в интернет банк и обнаруживаю отрицательный остаток по карте с кредитным лимитом. Сразу увидел списание на 299 с описанием "Комиссия за снятие заемных средств". Просмотр выписки показал, что в банке совсем другая последовательность операций, а именно: остаток 15000 покупка 17680,33 поступление 2682 поступление 2682 списание 299 списание 2682 То есть банк поменял очередность операций и получилось, что я делал перевод из заемных средств. Причем сделал это задним числом так как на момент проведения этих операций комиссия с меня не списалась! Да и не смог бы я сделать оплату на сумму 17680,33 если бы не было поступлений средств. По мимо этого у меня оказалось отключенной услуга получения выписок по e-mail. На вопрос как это случилось ответили просто "возможно технический сбой", чтобы получить эти выписки мне теперь нужно ехать в офис!!! Выслать они мне их не могут, даже несмотря на то, что это их ошибка. [b]При разговоре ОПЕРАТОР запросил у меня ПОЛНЫЙ НОМЕР карты.[/b] Для чего он ей! По телефону претензию у меня принять отказались. По всем вопросам отправляют в Офис банка, которых у нас всего два в городе и оба практически в одном месте! Обращение к менеджеру ничего не дает, уже неделю тишина и сейчас не берет трубку. По мимо этого мне начислили проценты предполагаю за перерасход средств по карте (299 руб), которые появились позднее.