Нет процентов

20.10.2016 13:26
2517
Оценка
1
Отзыв проверен
В январе прошлого года открыла вклад. В марте не перечисляли проценты на карту. было долгое разбирательство. Сейчас опять тоже самое. Проценты должны были поступить мне 12.10.16. До сих пор ничего нет. 19.10.2016 поехала в отделение. Целый час оператор смотрела в монитор, звонила в службу поддержки. Бесполезно. До сих пор ничего нет, и вообще, сказали, что на карту больше перечислять не будут. Только приходить в отделение и там в кассе забирать. Так и в отделении я забрать не могу. Не поступают проценты мои. Интересно, если бы я кредит так просрочила, что бы было? Наверное, банк замучил бы меня звонками, штрафами и смс-ми. А тут спокойненько все. "Не поступили Ваши проценты. Не знаю почему. Приходите еще завтра, может поступят, а может и нет. А потом послезавтра..." Что делать-то? Куда жаловаться? Кстати, и дочери моей не поступили. В один день вклад открывали... Какое счастье, что скоро договор заканчивается, и мы заберем деньги из этого банка. И больше с ним связываться никогда не будем.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-25T17:11:13+03:00
Уважаемый olgas1973! Благодарим Вас за обращение! Хотим пояснить, что проценты по вкладу не были зачислены в результате исключительной технической ошибки. Рады констатировать, что Вами успешно получены проценты по Вашему вкладу в офисе банка. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024