Одна ночь владельца карты

20.10.2016 23:21
2571
Оценка
2
Отзыв проверен
Являясь клиентом банка МДМ мне позвонили из Бинбанка и, сказав что они объединяются, предложили бесплатную кредитную карту visa platinum. Я согласился. Карту получал в отделении МДМ банка в г. Воронеж на площади Ленина. На вопрос о подключенных платных услугах, девушка ответила, что все подключается в личном кабинете. К карте ничего не подключено. Когда через час пришло смс, что подключено мобильное оповещение я удивился, т.к. ничего не делал. Но по настоящему удивляться пришлось утром, когда позвонила та же девушка из банка и сказала, что заблокировала мою карту, потому что неправильно оформили бумаги. Я первый раз слышу, чтобы банк сам блокировал карту. Решил прояснить ситуацию. Позвонил на горячую линию Бинбанка. Оператор сказала, что карта действительно заблокирована, но по желанию клиента! Я так и не смог убедить девушку, что никуда не звонил и ничто не блокировал. Она конечно допустила момент, что произошла ошибка, но т.к. В графе блокировка написано "по желанию клиента", то перевыпуск карты будет за мой счёт. Конечно, перевыпускать карту уже желания нет. Зачем владеть картой, которую любой сотрудник банка может заблокировать в любой момент? Вот так я владел платиновой картой всего одну ночь.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-26T17:49:26+03:00
Уважаемый Svawa! Благодарим за Ваше обращение. Спасибо, что предоставили возможность пояснить ситуацию. Карта была заблокирована Банком по причине неверных данных, зафиксированных в системе, при выпуске карты. Просим Вам обратиться в офис Банка с документом, подтверждающим личность, и актуализировать Ваши анкетные данные, оформив Заявление стандартного образца. Отметим, что необходимости в перевыпуске карты нет. Она также будет разблокирована по факту Вашего обращения. Сожалеем о доставленных Вам неудобствах и надеемся на продолжение нашего сотрудничества. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024