Заявление не рассмотрено с конца февраля!

20.10.2016 23:44
4306
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставляла жалобу на отсутствие кешбека за январь, за неверно начисленные проценты (причём сбой был массовый судя по местному форуму) в отделении банка. На руки ничего не дали (копию с печатью). Хотя я отдала заявление, свой расчёт, приложила выписку банка с моими пометками. Сроков рассмотрения не назвали при приёме. На неоднократные мои звонки в само отделение обещали рассмотрение после майских праздников. Потом ещё звонила спустя месяц. Пообещали связаться, никто не позвонил. После летнего отпуска уже в 20-х числах июля пришла в отделение! Показали на возврат 20 руб, хотя было списано на проценты в разы бОльшая сумма. Никто ничего толком не объяснил, комментариев по расчётам не дают, на продолжающиеся начисленные неверно проценты (за период после оставления претензии по начало июля, а банку я плачу вовремя и всю сумму, что трачу за прошедший период) толкового ответа не дали. Велели ждать, обещая письменный ответ по месту регистрации. И начисление кешбека. Сегодня 20 ОКТЯБРЯ. Никто не звонит, писем нет, перерасчёта тоже нет. Что за произвол?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2016-10-21T09:43:01+03:00
Уважаемый masikz! Ваше обращение поступило в АО «Россельхозбанк» и находится в процессе рассмотрения. О результатах рассмотрения Вы обязательно будете уведомлены. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка