Зарплатно-кредитные карты - новая схема агрессивного маркетинга

То, что сервис в Сбербанке никогда не был на высоте, не было для меня секретом. Чтобы в Москве просто положить деньги на счет, открытый в Казани, или даже в сбер онлайне, мне нужно полтора часа утаптывать ногами московское отделение, осуществляя сложную схему манипуляций, связанную с разными территориальными банками. Хотя конечно же служба поддержки, в которую я заблаговременно позвонила заранее и уточнила, что мне необходимо будет для открытия, не предупредила меня ни о том, что некоторые услуги окажутся платными, ни о необходимых мне сведениях (кроме реквизитов) для совершения этой операции. То, что в Сбербанке делают выписку со счета для визы с движениями по счету целый месяц (!!!), да еще и платно, тоже меня почти не удивило, хотя проблема решилась переносом денег со счетов в другой банк. Но то, что произошло сегодня, я просто не могла оставить без огласки. Я работаю в Казанском Университете, который, как и многие другие бюджетные организации, на горе своих сотрудников, имеют договор со Сбером и зарплаты перечисляет на бесплатные дебетовые карты Сбербанка. Когда срок карты заканчивается, мы идем в отделение Cбербанка, расположенное прямо в универе, и забираем готовые карты. Срок моей карты истекал как раз в октябре. Я заходила в свое отделение 10, 17 и 20-го октября, но они говорили, что карты им еще не приносили. Окей, сижу, жду. 21-го мне звонит с мобильного номера, не представившись, незнакомая мне барышня. Разговор происходит примерно такой: -Здравствуйте, вас беспокоит Сбербанк России, Вы Александра, работаете в КФУ? У Вас истекает срок зарплатной карты, верно? - Верно. А в чем дело? - Мы хотим выдать Вам новую карту, ваша карта находится у нас, в главном офисе. Давайте я подъеду и привезу Вам, когда и куда удобно.  (Согласитесь, подозрительно. И подозрительно любезно для Сбербанка.) - Нет, спасибо, я сама зайду в главный офис и заберу ее. (На линии замялись) - Хорошо, только позвоните, как будете подходить. Решив сначала, что это какие-то мошенники пытаются выяснить мои данные по карте, я отправилась в свое, университетское, отделение банка. Там кассир сказала мне, что я не первая прихожу с таким вопросом, и что действительно, часть карт находится в главном офисе. А предлагают они новые КРЕДИТНЫЕ карты (думаю, не надо объяснять, что условия для них немногим лучше ломбарда). Закралось подозрение, что выпуск части зарплатных дебетовых карт специально задержали, чтобы звонить и незаметно навязывать кредитные. Я перезвонила неизвестной мадемуазель и спросила, какую же все-таки карту она хочет мне отдать, дебетовую или кредитную.  - Вам положены обе! Надо ли объяснять, что после того, как я отказалась от кредитки, любезный тон барышни резко сменился и стал похож то ли на тюремного надзирателя, то ли на презрительную женщину из регистратуры советской больницы. Уже в главном офисе, позвонив этой сотруднице на мобильный, в получасовом ожидании пока она спустится в фойе со второго этажа, я наблюдала, как рядом со мной интеллигентного дяденьку разводили на эту самую карту. Он подписал все документы, так и не получив дебетовой карты. Он так и не понял, что вместо нее ему всучили кредитку с драконовскими условиями. И поймет он это совсем не сразу, а когда какие-то деньги утекут. Молодой человек, который эту карту проталкивал, ни разу(!) не упомянул слово "кредитная". По телефону мне тоже этого слова не сказали. Все это наводит на мысль, что Сбербанк задерживает перевыпуск зарплатных дебетовых карт, выдавая кредитные под соусом зарплатных. Я это к чему. Все это печально, товарищи. Ведь на его месте мог оказаться ваш дедушка, бабушка, или мама. К сожалению, русский народ неграмотен в общей массе. А самый народный банк во главе с совсем неинтеллигентным господином не упускают возможности этим воспользоваться и потирают ручки, нагревая таких вот интеллигентных, но простых и малограмотных людей. Лично я, конечно, полностью перешла на услуги других банков. И вам советую.