Банк «Открытие»

Вам очень повезло!

21.10.2016 23:09
2969
7
Оценка
2
Отзыв проверен
В далекий 2008 год ЗАО"Москомприватбанк" нагрузил меня кредитной картой с лимитом 1к с копейками. Мне она не нужна была, но сотрудник банка "развел" меня и вручил эту карту. Я ею попользовалься чуть и по прошествии некоторого времени потерял ее. Недавно буквально в сентябре промониторил свою КИ и обнаружил долг перед банком в 30к с копейками :o Был очень удивлен и стал звонить на горячую линию ЗАО"МоскомПриватБанк", контакты нашел в интернете, на мой звонок ответил сотрудник и представился сотрудником ПАО"БинБанк", на протяжении диалога мне рассказали что теперь это ПАО"БинБанк" а не ЗАО"МоскомПриватБанк", ну да ладно, задаю сотруднику вопрос о своей проблеме по долгу, предоставил свои данные, проверив данные сотрудник обьяснил мне, что я ничего не должен и вообще я в ПАО"БинБанк" не числюсь :| тут я вообще ничего не понял. Сотрудник банка посоветовал мне обратится в филиал ПАО"БинБанк" для более подробного выяснения моей проблемы. Я обратился в филиал ПАО"БинБанк" в Волгограде на ул Краснознаменской 7а, там мне тоже сказали что я не числюсь в базе и МНЕ ОЧЕНЬ ПОВЕЗЛО :D . Но я знаю, что такое долг и то что он никуда никогда не исчезнет, только если он закроется и погасится. В КИ ОКБ он висит в активной фазе. Я опять заново начал мучить сотрудников кол центра ПАО"БинБанк" и по прошествии 2х часов общения с колцентром (то трубки вешали сотрудники то просто :wall: ) мне сообщили что все-таки я есть в базе ПАО"БинБанк". ЭТО НОРМАЛЬНО?))) :o И еще один вопрос, если ПАО"БинБанк" взял на себя обязательство ЗАО"МоскомПриватБанк", то почему тогда кредиты не переоформляются по условиям ПАО"БинБанк", а продолжают существовать на условиях прежнего банка? P.S. :uncap: Уважаемое руководство ПАО"БинБанк", если вы выкупаете долги клиентов другого банка, то пересчитывайте их по своим условиям кредитования, а так вы просто соглашаетесь со схемами работ прежних хозяев, не портите свой авторитет заслугами других банков, которые приобрели, а то получается я клиент ПАО"БинБанк", а условия по кредиту ЗАО"МоскомПриватБанк".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-25T16:50:11+03:00
Уважаемый sprut_1! Благодарим Вас за обращение и хотим пояснить следующее. В апреле 2014 года БИНБАНК стал владельцем Москомприватбанка. Сделка санкционирована государственными регулирующими структурами - Центральным Банком России и Агентством по страхованию вкладов. Банк России одобрил переименование «Москомприватбанка» в «БИНБАНК кредитные карты». Все договоры, заключенные ранее Москомприватбанком и БИНБАНКом с Клиентами, сохраняют прежнюю силу, и, в случае нарушения одной из сторон условий по заключенным договорам, вопрос будет решаться в соответствии с изложенными в договоре условиями и законодательством РФ. В связи с этим обращаем Ваше внимание, что Вы воспользовались кредитными средствами, полученными от Банка. Исполнение кредитного договора не нарушает Ваши интересы, не причиняет Вам ущерб. Вы уже получив денежные средства не лишаетесь того, на что были вправе рассчитывать, поскольку все обязанности по кредитному договору Банком были выполнены в полном объеме. Рекомендуем Вам ознакомиться с выпиской по карте, которую Вы можете получить при обращении в офис Банка, в которой указываются все начисления и списания по счету карты, а также рекомендуем Вам в кратчайшие сроки погасить просроченную задолженность. Информацию о минимальных платежах направляется ежемесячно на контактный номер телефона, указанный при заключении договора. Относительно невозможности идентификации Вас сотрудниками Единого информационного центра и предоставления информации об отсутствии задолженности просим Вас уточнить даты звонков и номер телефона, с которого Вы звонили. Данные просим Вас направить на адрес электронной почты binbank@ binbank.ru, тема письма «Дополнительная информация, Банки.ру», в тексте просим указать ссылку на отзыв. Надеемся мы смогли прояснить ситуацию. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка