Долгое путешествие моих денег

22.10.2016 00:08
4121
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже почти неделю мои деньги двигаются от терминала МКБ до моей карты банка-партнера. Платёж был произведён 16 октября в терминале ул. Б. Тульская д.2 был выдан чек, что деньги не зачислены. Незамедлительно позвонил в МКБ, где обещали, что деньги будут зачислены в понедельник 17 октября. Затем звонил во вторник, и сотрудник банка обещал кровь из носу деньги будут в пятницу 21 октября. Пятница закончилась-денег на счету нет. На всякий случай сообщаю что срок рассмотрения подобных обращений у МКБ до 30 дней. Так что будьте морально готовы, что ваши платежи могут зависнуть на такой длительный срок.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-10-25T16:43:16+03:00
Уважаемый Автор отзыва! По результатам проведенной проверки по вопросу совершенного Вами 16.10.2016 перевода в адрес Touch Bank в платежном терминале Банка подтвержден технический сбой, в результате которого денежные средства не были зачислены получателю. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Настоящим подтверждаем, что указанный выше перевод был перепроведен Банком. Нам известно, что 24.10.2016 в телефонном режиме Вы проинформированы об осуществленном возврате денежных средств сотрудником ответственного подразделения Банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка