Хамы работают в банке

22.10.2016 12:03
3757
1
Оценка
1
Отзыв проверен
13 октября этого года внес очередной платеж по кредиту в банкомат. Из-за технической неисправности банкомата платеж не был зачислен. Идет разбирательство до сих пор. Несмотря на это, служба взыскания терроризирует звонками, хамит, оскорбляет. пытается запугивать, а самое главное - не представляется как надо. Особенных "успехов" достигли сотрудницы Е-нова Юлия и С-кова Ольга Николаевна - должности свои и адрес организации, которую они представляют, они не называют, прикрываясь коммерческой тайной. Доколе эти издевательства будут продолжаться?! И почему таких хамок и хабалок держат на работе?
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-10-24T10:57:21+03:00
Уважаемый Клиент! Нам искренне жаль, что в процессе нашего сотрудничества сложилась подобная ситуация. Ваше обращение по поводу возврата денежных средств ещё находится в работе, однако, мы ускорим его рассмотрение и в ближайшее время Вам предоставят ответ. Касательно Вашего обращения о некорректном поведении сотрудников сообщаем, что информацию, указанную в Вашем отзыве не представляется возможным подтвердить. Отметим, что данная информация доведена до сведения ответственного подразделения в целях повышения контроля качества и предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru С уважением, Романенко Александра, Служба внешних связей и коммуникаций ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020