Верните мои деньги!

22.10.2016 15:57
3559
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера внес на карточный счет деньги через операциониста в дополнительном офисе "Сокольники". Денег нет до сих пор. В колл-центре сообщают, что платежей не было, и я должен (обратите на это внимание, по мнению банка я должен исправлять ошибки банка!) обратиться в доп.офис банка для выяснения причин их отсутствия. Лет десять назад я уже прекращал все отношения с БИНбанком, так как устал "исправлять их ошибки". В этом году подумал, что по прошествии десяти лет банк, наверное, изменился. Я, увы, ошибся...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-10-25T17:39:38+03:00
Уважаемый Михаил Н! Благодарим Вас за обращение. Рады сообщить, что в настоящее время ситуация разрешена, денежные средства были зачислены на счет Вашей карты. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Новиков Александр
user-18977689949
2016-10-25T17:45:28+03:00
Проблема на данный момент решена благодаря сотруднику дополнительного офиса "Сокольники" Александру. Хочу поблагодарить его лично за качественное и квалифицированное обслуживание во время моего визита в доп. офис в субботу. А ехать в офис банка мне все равно пришлось!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024