Веселье с картой или как забрать свои проценты

В прошлом месяце (как раз месяц назад) столкнулся с тем, что при снятии процентов с дебетовой карты Барсика он (точнее его банкоматы) упорно не хотели отдавать с карты что-то менее 5 тыс. рублей. Все что выше - без вопросов забиралось. А на уровне 5 тыс. - стоп и все. Одни, второй, третий банкомат прошел. Везде таже фигня "Код отказа 102. Пож. обращайтесь в банк". Обратился. Там так же пожали плечами и предложили выдать через кассу. Не быстро, но выдали. Ладно фиг с ними. Тут (на форуме) один камрад написал, что с таким сталкивался - лечится сменой места получения денег (в другом отделении). Ну и я так же в общем списал на случайность, ибо до этого почти 2 года все без проблем проходило. Как бы не так!  Вот тут начинается нынешняя история.  Решил в другом месте снять. Заехал в офис на Д. Донского. Бац! Привычно (уже привычно!) та же фигня, все что свыше 5 тыс. - дескать твое, забирай, а вот 5 тыс. наши и не отдадим тебе. Дадим чек с надписью "[b]Код отказа 102[/b]". Ладно, пошел к операционистам. Что дескать за фигня 2 месяц подряд. Там привычные вопросы (ведь клиент по определению - дебил) а Вы еще раз пробовали снимать, а в другом банкомате пробовали, а пойдемте вместе попробуем. Хотя я сразу сказал, что история эта имеет корни с прошлого аж месяца.  Ладно, говорю, давайте привычно через кассу выдадим/получим. Мальчик позвонил кому-то и говорит, нет, дескать нифига, это у Вас технический сбой, вот вам тел. службы поддержки звоните им. Ну что делать, позвонил. [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/help.gif[/img] Около 20 минут, с редкими перерывами на (просим вас еще побыть на линии) слушал музыку. Видимо долго искали бумажку со списком, что значат эти коды.  В итоге девочка со службы поддержки заявляет следующее "что-то дескать мы не можем разобраться что за фигня твориться, отправили куда-то заявку, позвоните нам попозже" Попозже? Когда?  Ну-у-у, так на следующей неделе! Нормально, нет? [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/qr.gif[/img]  И на мой вполне резонный вопрос (учитывая мое не сильно спокойное состояние), что значит свои, кровные так сказать 5 тыс. я в ближайшие годы (время) так и не увижу? Услышал добрый совет "а вы попробуйте на них что ни будь купить". Нормальный совет?  Как там? "Чтобы продать что нибудь ненужное, надо сначала купить что нибудь ненужное" (с). [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/fool.gif[/img]  В общем закончил я переговоры, поднял флаг восстания, [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/evil.gif[/img] пошел к мальчику (операционисту) и заявил, что дескать за фигня? В прошлом месяцев офисе на Севастопольской мне сами предложили раз такое дело получить эти деньги через кассу, а у вас нельзя? Вы же явно видите, что моей вины тут нет, и я это на полпути не брошу, так как именно на сегодняшний день у меня на всю сумму планы разработаны. [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/cj.gif[/img]  После небыстрых переговоров, с упором (на Севастопольской ему выдавали) была капитуляция и получил я уже привычно через кассу. И знаете что больше всего в этой истории с клиентоориентированным банком понравилось? Что "Вы можете нам звонить, узнавать, что там с [b]вашей?[/b] проблемой" Для начала - это в общем-то не моя проблема, а банка, как я понимаю. А, во-вторых, имея доступ ко всем моим данным, неужели банк сам не может мне позвонить или на электронную почту написать, куда он обожает присылать всякий спам.