Не смог открыть вклад

21.10.2016 решил открыть вклад в этом банке. В этот день у меня заканчивался срок вклада в другом банке сумма была не маленькая 13 800 000. Русский Стандарт предлагал на 0,5 больше, вроде не большая разница но в сумме получается около 7 000 за год. Так как банки находятся рядом решил перекинуть в РС. Сняв деньги пришел в банк, спросил у операционистки, сколько займет по времени открытие вклада, на что она мне ответила около 10 минут. Начав оформлять вклад, она мне сказала, что у них имеются мои анкетные данные, так как я в этом банке когда-то брал кредит и что мои данные устарели и она должна их обновить. Я с трудом вспомнил, что я действительно больше десяти лет назад брал мелкий кредит, который я досрочно погасил и на этом месте началось все самое интересное.  Она несколько раз совершала одну и туже операцию, заполняла заявление от моего имени - я подписывал, снимала копию с моего паспорта и заявления, куда-то звонила и после этого все повторялось и это несколько раз. В итоге она куда-то отлучилась, вернувшись, она начала извиняться и сказала, что банк не может мне открыть вклад, не изменив мои анкетные данные, а изменить на данный момент они не могут. Мне надо подождать от них, то есть от банка смску, которая придет через два дня и после этого я должен придти к ним и они наконец-то (аллилуйя) поменяют мне анкетные данные. В итоге я потерял впустую в этом банке около 40 минут, пришлось ехать в Ренессанс кредит, где мне открыли вклад за те же 10 минут. А смску кстати на 23.10 я так и не  получил, хотя и не ждал.