Работают просто непрофессионалы

24.10.2016 11:20
3538
Оценка
2
Отзыв проверен
Да, Сбербанк может составить конкуренцию другим банкам одной лишь кучностью расположения своих отделений, но не всегда количество бьет качество. Хотя не только в нашем отделении Сбербанка работают некомпетентные сотрудники. История: жена пошла менять свои учетные данные в связи со сменой фамилии, заодно сменить карту, т.к. старая уже будет не действительна, т.к. там другая фамилия. В итоге ей просто перевыпустили карту,  ФАМИЛИЮ НЕ ИЗМЕНИЛИ! Приходит она такая, отдает свой паспорт на фамилию Петрова, а ей приносят карту на фамилию Иванова. Может и я пойду, отдам свой паспорт, скажу что типа ранее подавал на перевыпуск карты, может мне дадут левую карту, сниму денежку чужую и разбогатею. Вот честно, смотришь на эти отделения отделанные стеклом, как на зоопарк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-10-24T11:49:43+03:00
Уважаемый автор, укажите дату написания Заявления на изменение фамилии и дату получения карты. Клиент обращался в то отделение, в котором получал изначально карту?
db09bk
Изначально обслуживание было в другом отделении, какое именно не имею понятия, т.к это зарплатный проект. Думаю мое отделение 7813/1755 • Регион:г. Москва • Метро (при наличии):Полянка • Место установки банкомата: Сбербанк России, Филиал № 7813/1755 заявление на изменение данных было подано с 17 по 20 числа октября с последующим перевыпуском карты. Думаю логика ясна, что сначала заявление на смену фамилии, а затем карту заказала, там же в анкете указала имя фамилию на латинице. карта с неверными данными была получена 24.10.2016 11:20. Отделение поселка Коммунарка, ТиНАО. 142770, п. Сосенское, пос. Коммунарка, ул. Александры Монаховой, 5, 2
Сбербанк
Сбербанк
2016-11-05T07:02:16+03:00
Добрый день! Перевыпуск карты произошел некорректно по техническим причинам. В настоящий момент карта выпущена на актуальные данные и выдана клиенту. Приношу извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, этот инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка