Самовольное подключение банком пакета услуг "Почетный клиент"

Уважаемый Клиент! В ответе Банка на Ваше обращение от 24.10.2016, направленном в Системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн», подробно изложена позиция Банка по интересующему Вас вопросу. Повторно сообщаем Вам о том, что в Банке в период с 08.10.2015 до 07.10.2016 действовала промо-акция, в рамках которой клиентам подключался Пакет банковских услуг (далее – ПБУ) сроком на один год с момента подключения без взимания абонентской платы. 29.10.2015 в рамках промо-акции Банком Вам был подключен ПБУ «Почетный клиент» сроком до 28.10.2016 включительно. Обращаем Ваше внимание на то, что при действующем ПБУ c ежегодной абонентской платой клиентам доступны следующие преимущества: - увеличение ставки по вкладу «Все включено» +0,25% к действующей ставке при заключении нового договора; - начисление процентов на остаток собственных средств до 7% годовых в рублях по всем картам; - бесплатный выпуск премиальных карт: 1 карты категории Visa Platinum / Platinum MasterCard, 2 карт категории Visa Gold / Gold MasterCard; - участие в бонусной Программе «МКБ Бонус»; - скидки на платежи и переводы в Системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн» и Мобильном приложении «МКБ Мобайл», а также на расчетно-кассовое обслуживание; - бесплатное предоставление услуги смс-информирование по всем картам Банка. При этом с целью предотвращения возникновения возможного недопонимания Вам заблаговременно было направлено смс-уведомление о предстоящем удержании абонентской платы за предоставление ПБУ. 24.10.2016 ПБУ «Почетный клиент», подключенный 29.10.2015, был отключен. От лица Банка примите искренние извинения за причиненные неудобства. Заверяем Вас в том, что вышеуказанные меры предприняты Банком исключительно с целью предоставления клиентам возможности использовать все преимущества продуктов Банка. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества