Получение прибыли обманным путем

24.10.2016 16:02
2233
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Была оформлена рассрочка на мебель (0-0-10+), оказавшаяся кредитом на 11 месяцев по схеме "последний платеж в подарок" при условии своевременной оплаты 10 платежей. Согласились. Оплачивали в салонах связи "Мобил элемент". На сайте банка информация: [url=https://www.rusfinancebank.ru/ru/place-credit-pay/pm/platezh-po-sisteme-kiberplat.html]"Платеж по системе КИБЕРПЛАТ[/url] Оплатить кредит возможно в следующих пунктах приема платежей: Пункты приема платежей. Комиссия с платежа: FORWARD MOBILE 20 рублей сеть салонов связи «Ultra» 50 рублей сеть терминалов CyberPlat 50 рублей «Электро Касса» 50 рублей Мобил Элемент 15 рублей AMIGO 60 рублей DIXIS 60 рублей платежная система CreditPilot 60 рублей Городская касса 50 рублей Срок зачисления платежа: в течение 1 рабочего дня, следующего за днем осуществления платежа. Внимание! Внесение и перевод денежных средств возможны только в рублях, при этом перечисление необходимо осуществлять на ваш рублевый счет".   Дата оплаты была установлена 18 числа каждого месяца. Платежи оплачивались с 13 по 15 число каждого месяца. В итоге выяснилось, что 2 платежа были несвоевременнными (чеки от 14 и 15 чисел), по словам оператора из банка, зачислены были 19 и 20 числа соответственно. Требуют оплатить 11-ый платеж. уже начались звонки. Возникает справедливый вопрос - "какого ...?" Думаем обращаться в суд.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-07T16:59:37+03:00
Прокомментируйте ответ банка. Если есть изменения по ситуации, просьба написать об этом.
TeleginStanislav
2016-11-07T17:47:31+03:00
Уважаемый Отдел качества ООО Русфинанс банк, к поданной в офис банка претензии были приложены копии кассовых чеков о принятии денег с указанием даты и времени. Очень сомневаюсь, что менеджеры салона связи уполномочены писать какие-либо подтверждения собственной вины, но мы попробуем запросить этот "документ".
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2016-11-02T17:31:51+03:00
Уважаемый TeleginStanislav! В случае, если Вы предоставите письменное подтверждение из организации, переводившей Ваши платежи, о том, что денежные средства были перечислены с задержкой по их вине, Банк готов решить Вашу ситуацию положительно. Оригинал такого документа нужно предоставить в офис Банка. С уважением, Отдел качества

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020