Снимают платежи не вовремя!

24.10.2016 16:40
2569
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня с моей зарплатной карты сняли внеочередной платеж по кредиту. Хотя должны были только 12 числа следующего месяца. Звонил на горячую линию, футболят в отделение банка, а что если мне эта сумма завтра срочно нужна будет или вообще это были последние деньги и теперь мне вообще не на что хлеб купить!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-07T16:35:19+03:00
Уточните, в отделение Вы обращались с этим вопросом? Что Вам ответили сотрудники?
andre84
2016-11-07T18:17:46+03:00
Здравствуйте! Да, обратился на следующий день! Вернули в течение 15 минут! А насчет несвоевременного снятия платежа пожали плечами и предложили переподключить услугу автоплатеж!, что я и сделал!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-14T18:13:01+03:00
Уважаемый andre84! Благодарим Вас за обращение и мы рады, что данная ситуация разрешилась. Надеемся, что дальнейшее обслуживание будет протекать только в положительном русле. С уважением, Новиков Александр
andre84
2016-11-09T17:49:31+03:00
Проблема была решена при поездке в банк! Вот только зачем сидят операторы, если они ни чем не могут помочь, зачем спрашивают личные данные, непонятно!
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024