Сбой (?) системы заблокировал все карты, включая будущие

Взял карты в самом начале сентября, был очень доволен, т.к. разом раздал карты всей семье+. Различные [i]непонятки[/i]: - неработающие лимиты на всех картах; - неработающее sms-информирование на дополнительных номерах; - одна карта, которую так и не смогла активировать; - вторая карта, которую не удалось разблокировать после неправильного ввода PIN'а, объяснял запуском продукта и ждал исправлений. Но [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=310732&MID=5168366#message5168366]в субботу вечером[/url] по картам перестала проходить оплата: [quote] Карта ... 22.10.16 ... Отказ в покупке ... [/quote] Через некоторое время догадался зайти в ИБ - у [b]каждой[/b] карты стоит - "Заблокирована": [quote]Карта заблокирована! Позвоните на номер 5555 и следуйте подсказкам голосового меню, чтобы получить PIN-код. Карта будет автоматически активирована.[/quote] Вышеуказанное предложение к действительности отношение не имеет, решил дождаться утра в надежде, что [i]утро вечера мудренее[/i]. Увы, ничего не изменилось, с большим трудом дозвонился в поддержку, итогом разговора ни о чем стало заведение заявки с максимальным приоритетом рассмотрения: [quote] ... Заявка будет решена в течение 7 дней. ... [/quote] Параллельно воспользовался в ИБ "[i]Задать вопрос консультанту[/i]" - ответа on-line нет до сих пор. Сегодня по утру [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=310732&MID=5171109#message5171109]дозвонился[/url] еще раз, опять разговор ни о чем... К вечеру решил воспользоваться вторым указанием в ИБ: [quote]Карта заблокирована. Ваша карта была заблокирована. Чтобы получить новую карту, обратитесь в ближайший салон связи «МегаФона».[/quote] Обратился, поменял, активировал, получил PIN-код: [quote] Карта ... 24.10.16 ... Отказ в покупке ... [/quote] Смотрю в ИБ, неужели она тоже заблокирована - неизвестно, ее просто нет в списке. :magic: Сейчас дозвониться за полчаса не смог. Совершенно не ясно, что делать дальше, есть подозрение, что через 7 дней в лучшем случае будет: "Для рассмотрения Вашего обращения требуется дополнительное время". Вернуть деньги можно только путем расторжения сотового договора, но номер терять нельзя, видимо, придется возвращать через переход к другому оператору. Неужели soft написан настолько криво, а поддержка настолько профессиональна, что возникают на ровном месте такие проблемы и нет возможности их решить??? Поставил бы вообще "1", но уж слишком хороша идея, чтобы совсем ее убивать.