Очень редко где-либо пишу отзывы, но здесь очень хочется высказать свою глубокую признательность и огромное спасибо!
Итак, я решил открыть свой бизнес и начал обдумывать, в каком банке открыть расчетный счет. Поскольку я являюсь давним клиентом Юникредит банка как частное лицо, то решил сравнить условия для юридических лиц в Юникредит банке и других банках... элементарные сравнения условий на сайтах банков показали, что этот банк не из дешевых предложений, но в нем всегда ценилось качество обслуживания и подход к клиентам... а поскольку я приверженец баланса "цена-качество", в очередной раз отметил, что этот банк один из лучших соблюдает этот баланс! Не став долго раздумывать, на следующий день 05.09.2016 я пришел в доп. офис банка возле станции метро "московская", чтобы получить консультацию по вопросу открытия счета юр.лица. Прием юр. лиц в этом отделении ведет старший эксперт З-ва Анна... имея большой опыт общения с разными людьми, в том числе и с сотрудниками разных банков, я был удивлен и восхищен ее подходом... не было слов типа "А это вы можете прочесть там, а вот это размещено на нашем сайте в таком-то разделе!", на все мои вопросы я получал ответ живого человека с комментариями и дополнениями! После обсуждения деталей по юр. лицу я был проконсультирован по продуктам банка для частных лиц и заинтересовался "накопительным страхованием жизни" (нсж), о чем раньше вообще ничего не знал! В этот же день, 05.09.16 я заключи договор НСЖ, мне очень понравились условия программы, но главное, что если бы я это где-то просто прочитал, я бы ничего не понял и даже не стал бы вникать, а Анна все мне смогла объяснить с позиции обычного человека, рассказала все плюсы и риски...
11.10.2016 я опять был в этом же отделении, я получил документы из налоговой и спешил открыть счет юр. лица! И опять З-ва Анна была на высоте... быстро выполнили необходимые формальности и подали заявку на открытие счета... и опять я получал исчерпывающую консультацию по всем задаваемым вопросам и параллельно новую информацию о банке и его возможностях!
После этого прошло меньше недели и 16.10.16 Анна мне позвонила и пригласила на подписание необходимых документов. 17.10.16 мы все подписали! Приятным сюрпризом оказалось то, что мне как ген. директору фирмы была выпущена бесплатная карта с премиальным обслуживанием! Кроме этого я был проконсультирован по размещению депозитов для юр. лиц и зарплатным проектам! Но самое интересное было дальше...
З-ва Анна выдала мне все необходимое для подключения системы "Банк-Клиент", но в офисе у меня почему-то не получалось установить необходимые компоненты программы... я уже совсем отчаялся и опять направился 24.10.16 в ДО "Московская"... и не ошибся! мы с Анной 2 часа сидели возле моего ноутбука, звонили в тех. поддержку и в итоге проблема была решена и у меня все работает! Я поражен и восхищен! Такого подхода к клиентам я бы пожелал всем сотрудников всех банков, но в реальной жизни этого конечно нет, и именно поэтому З-ва Анна, сотрудник юникредит банка в ДО "Московская" заслуживает самых лестных слов... все по делу, качественно, профессионально... она даже задержалась на рабочем месте после 18.00, чтобы мы все закончили устанавливать... и более того, после меня она принимала другого клиента, который ждал, пока мы закончим процесс установки программы, а это было уже не рабочее время!
В общем, хотел выразить свою глубокую признательность и восхищение сотруднику Юникредит банка З-вой Анне! Надеюсь, на плодотворное сотрудничество с этим банком и понимаю, что с таким экспертом по юр. лицам ни у каких юр. лиц не может быть проблем с обслуживанием и с недостатком информации! Огромное спасибо, Анна!