Столкнулся с подводным камнем при работе с продуктами Тинькофф

Столкнулся с подводным камнем при работе с продуктами Тинькофф.  19-го у меня закрылся вклад. По сроку. Соответственно, увеличился лимит на снятие наличных с карты. Часть денег я снял наличными, часть - перевел в другой банк (вернул через Авангард). Всё хорошо, всё в порядке, никаких проблем, никаких комиссий. А на следующий день я получал компенсацию за АйМаню (да будет ей земля пухом). Россельхоз денег не дал, предложил перевод. Памятуя удобства работы с Тинькофф, я решил воспользоваться его услугами. Деньги в тот же день пришли на карту, откуда я их распределил по нескольким банкам. Опять-таки никаких комиссий. И вдруг БАХ! Комиссия в 2500 рублей! :evil:   :wall:   :dramatics:   Что оказалось.  Деньги налом я снял 20-го, но реально списались они 22-го. А 21-го я делал переводы межбанком, которые съели все мои дополнительные лимиты на снятие наличных. В итоге... Формально банк прав. Претензии только к себе, нерадивому.   :bonk:   Но всё-же решил позвонить на горячую линию. И... О чудо! Банк полностью вернул мне всю комиссию. До копеечки! Резюме.  1. Спасибо большое банку Тинькофф за неформальный подход. 2. Наука мне (а надеюсь и Вам - учиться лучше на чужих граблях): делая операции в межбанке - посмотри историю предыдущей недели и обрати внимание на незавершенные операции. И ещё одно. Разговор с горячей линией был довольно долгим - пока выясняли все обстоятельства, пока консультант регистрировал претензию. Очень понравилась компетентность, доброжелательность и реальное желание разобраться со стороны консультанта (жаль не запомнил имя). Увы, но как часто приходится слышать отговорки типа "много вас тут ходють" (не у ТБ). Даже такой чисто технический момент: когда пауза затягивалась (консультант, разбирался, консультировался) он регулярно говорил "подождите пожалуйста ещё минутку". И никакой идиотской музыки 10 минут подряд! По крайней мере эта часть работы у ТБ близка к идеальной.   :thumbsup: