В БКИ кредитка с нулевой задолженностью

25.10.2016 18:51
3899
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Неоднократно являлась клиентом вашего банка. Все устраивало. Выданные ранее кредиты и кредитная карта были погашены в срок и в полном объеме. Сейчас столкнулась с такой проблемой. Пытаюсь взять ипотеку, в БКИ за мной числится кредитка с нулевой задолженностью, но не закрыта. Я ее сдала. Прошу исправить мою кредитную историю в БКИ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-01T13:35:16+03:00
Зачтен с оценкой "3".
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-10-25T19:19:04+03:00
Уважаемая Анна, Действительно, на сегодняшний день у Вас не имеется действующих кредитных договоров в нашем Банке. Я искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и приношу извинения за доставленные неудобства, связанные с некорректным отображением информации по кредитному договору кредитной карты. 26.10.2016г. Банком будет направлена информация в Бюро кредитных историй для проведения актуализации Вашей кредитной истории. Примерное время обновления составляет 5-7 рабочих дней. О завершении работ Вы будете проинформированы посредством смс-сообщения. Еще раз приношу Вам извинения за доставленные неудобства. При возникновении дополнительных вопросов буду рада помочь. С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024