Несоразмерные проблемы с задолженостью

Хотел бы поделиться впечатлением от сегодняшнего общения с сотрудниками банка. Сразу скажу, что брал сумму с ежемесячным платежом 40+ т.р. плачу по графику иногда с максимальной задержкой сутки в силу обстоятельств (не успел, забыл, и т.д.) согласен не оправдание, но иногда так получается. Но дальше суток не уходило. Сегодня также поехал платить с задержкой НОЧЬ)))) Оплатил. Звонок. Не оплатил 2 рубля. ДВАААААААА, не 200 и даже не 20-ть. Звонившая девушка начала меня отчитывать, что не оплатив эти два рубля, я не выполняю обязательства банка и т.д и т.п. и вся эта форма общения естесственно вызвала у меня недоумение. Когда я начал говорить, что доплачу эти два рубля со всеми вытекающими пени со следующим платежом (а их осталось всего два) меня также отчитали, что я буду внесен в список людей с плохой историей. Это было днём. Сейчас в 22:00 раздается звонок и такая же хамская, но другая, девушка говорит, что они ждут от меня платежа недоплаты и рекомендуют в дальнейшем не доводить до таких ситуаций. На мои объяснения и реально уже нервные высказывания, было сказано, что разговор сейчас не конструктивный, и она со мной прощается. Была послана. Отделение в Сокольниках ужас. Постоянно не работает табло. Минутную распечатку платежки нужно по 40 минут ждать в общей очереди из 8-10 человек при 5-ти сидящих в зале сотрудниках. Есть аппарат для приёма, но за два года его действия мне удалось оплатить в нем только 3-4 раза. То он не работает, то не принимает купюры 5000 рублей. В целом, конечно, за три года все было нормально. Но судя по последнему времени, вежливые и образованные сотрудники уходят, а набирают по объявлению, как говорится. Я не спорю, что есть фин обязательства и их нужно выполнять, что я и делаю на протяжении уже трёх лет. Но есть предел терпения, когда из-за двух рублей тебя отчитывает непонятно кто с гонором крутейшего банкира. Впечатление сегодня от общения шикарные.