Сотрудники банка нагло врут в лицо (или хотят домой по быстрее)

Ранее [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10012294/]писал отзыв о данном отделении банка[/url], о том, что там очереди большие. В прошлый раз прождал там, 1.5 часа, пока все операции совершил. Сегодня, решил прийти после 20.00, чтоб миновать очередь. И вот, что произошло... Захожу в 20:15. Говорю, что нужно получить деньги по Western Union. На что мне сотрудница банка отвечает: «Программа работает до 20.00». Сейчас, при любом раскладе, получить деньги, не получится. Вежливо меня проводили, дав список с ближайшими пунктами обслуживания WU. Тут у меня, начинается головная боль. Нервотрёпка. Я начал обзванивать все ближайшие пункты обслуживания WU, т.к. валюта у меня была Доллары США, и, например, выдача в Мегафоне Western Union в рублях, мне не подходила. В итоге, пулей поехал в ближайший банк Авангард, получил доллары. Поехал опять в это отделение МКБ. Напоминаю, это все нервы, нужно было по району быстрее кружить на машине, чтоб до 21.00 закончить все дела. Вернулся в 20:40 в отделение МКБ. Сказал, что нужно доллары положить (пополнить) валютный вклад. Пока, девушка делала приходник, я спросил у другой девушки о Western Union. Почему именно программа работает до 20.00? Она мне ответила, что вы не успеете, касса закроется. Я объяснил, что был тут в 20:15, и, в это время, я бы 10 раз успел в кассу. В разговор вклинивается та девушка, которая сказала, что программа WU работает до 20:00. Начала оправдываться, что иногда программа в 6 часов не работает. Иногда, в 2 часа дня. На мой, прямой вопрос, что она меня обманула, девушка промолчала и опустила глаза. Все сотрудницы засуетились, т.к. знали, что меня обманули. Скорей всего, программа работала, они не знали, что я хотел пополнить свой валютный депозит. Они, наверное, думали, что какой-то залётный пассажир и проще сказать, что программа не работает. Уважаемое руководство отделения Алтуфьево. Примите к сведению, что ваши сотрудники, после 20.00 не хотят работать и отшивают клиентов, под разным предлогом.Что касаемо меня - раз стерпел, про очередь. Но такой наглой лжи в лицо не стерплю. Начну процесс закрытия всех счетов и завершу работу с этим банком. Жаль конечно, т.к. являюсь клиентом с 2005 года.