Из банка в полицию!

26.10.2016 23:43
8407
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Странный банк, со специфическим отношением к клиентам. 18 октября утром зашел в отделение у метро Алексеевская с целью открыть счет и сделать вклад. Менеджер запустил процедуру открытия счета: отсканировал и переписал все паспортные данные, номер телефона, снилс и т.д. Но так как по времени все затянулось, я сказал, что не могу ждать и зайду вечером. Без проблем. Захожу вечером, продолжаем открывать счет. Через 10 минут приезжает наряд милиции и забирает меня в отделение. Как оказалось, сотрудник безопасности банка заявил в полицию, что я мошенник, и когда я появился в офисе, меня задержали. А заявил он это потому, что проверяя по базе номер моего паспорта, он ошибся в одной цифре, и даже не удосужился перепроверить (скан паспорта у них был). Кстати, сотрудники полиции сразу заметили ошибку, из-за которой меня обвинили в мошенничестве, о чем и сообщили менеджеру в банке. Но в любом случае в отделение с мигалкой меня свозили. Нужно ли говорить, что никаких извинений от банка не последовало. Желание идти туда еще, у меня нет. А то непонятно, как потом деньги получать.
ПСБ
ПСБ
2016-10-31T19:24:46+03:00
Уважаемый _Vitya! Искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. В качестве компенсации за доставленные неудобства хотим подарить Вам фирменный плед. Сообщите, пожалуйста, в каком офисе Вам будет удобно забрать плед. Данные Вы можете написать в комментариях к отзыву или прислать на адрес complaint@psbank.ru (не забудьте указать ссылку на Ваш отзыв). С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка