Поддержка перестала отвечать на письма!

27.10.2016 13:39
5655
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Столкнулся с проблемой при использовании киви кошелька. Название этой проблемы "Отмена платежа 702". Написал через сайт киви в поддержку 20.10.2016, на следующий день ответили с просьбой отправить чеки отмены платежей, отправил... И все еще жду. Звонил на горячую линию, оператор сообщил что вложенные мною файлы пришли и находятся на рассмотрении службы поддержки киви. А теперь внимание вопрос: "Сколько мне еще ждать?". Номер моей заявки № 6448430.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-11T12:28:40+03:00
К автору: "Звонил на горячую линию, оператор сообщил что вложенные мною файлы пришли и находятся на рассмотрении службы поддержки киви" - укажите дату. В течение какого времени Вам сказали дадут ответ? Подождем результата банковской проверки.
backstorz
2016-11-15T19:18:32+03:00
Доброго времени! Оператор горячей линии так и не сказал, сколько времени мне ожидать рассмотрения. Точной даты звонка в поддержку киви я не припомню, где-то с 24-27 октября.
КИВИ Банк
2016-11-22T16:13:51+03:00
Уважаемый backstorz! Ваши платежи проведены: 21.11.2016 12:42:39 Visa Qiwi Wallet.Пополнение 21.11.2016 12:44:41 Visa Qiwi Wallet.Пополнение 21.11.2016 12:45:57 Visa Qiwi Wallet.Пополнение 21.11.2016 12:46:48 Visa Qiwi Wallet.Пополнение 21.11.2016 12:47:56 Visa Qiwi Wallet.Пополнение 21.11.2016 12:48:49 Visa Qiwi Wallet.Пополнение Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание и хорошего дня.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023