Ужасное обслуживание!

Познакомиться с этим банком пришлось из-за того, что переводят заработную плату на карту этого банка. Незнаю как сам банк, но обслуживание ужасное. Ситуация такая: пришла в банк все окна заняты, освобождается одно окно с табличкой физические лица. Подхожу говорю: Здравствуйте! На что мне хамским тоном отвечают: я не обслуживаю. Ушла, жду очереди в другое окно, потом эта девушка почему-то приняла мужчину, который был по очереди за мной, хотя он пришел первый раз в этот банк, не понимаю, что у этой девушки за сортирование людей, и она сама выбирает кого обслуживать. Вторая неприятная ситуация в этот же день. Повторный визит в этот банк был из-за того, что мне нужно было принести пенсионное и подписать ещё один документ. Когда другая девушка меня приняла, она начала заставлять меня перевести свою пенсию, говорила, что это обязательно и есть какой-то документ о том, что все должны переводить свою пенсию в банк. Когда я говорила, что мне это не нужно, она нервничала и начала мне хамить и говорить, что банк мне пошёл на встречу, а я отказываюсь перевести свою пенсию. До сих пор не понимаю, в чем банк пошёл мне навстречу, если я не брала у них кредит, на эту карту поступают мои заработанные мною деньги, в чем банк навстречу идёт не ясно. Более того, когда я ей подала пенсионное, она сказала: сейчас я могу только перевести вашу пенсию. Я отказываюсь и спрашиваю: вы только для этого просили меня довезти пенсионное, она мне отвечает, что нет, задаю снова вопрос для чего тогда? Она отвечает, карта не выдаётся без пенсионного, хотя их карту без пенсионного я получила 3 дня назад! Я ей объясняю, что карту мне уже выдали, получается пенсионное просили привезти для того, чтобы перевести мою пенсию, потому что когда я отказалась несколько раз от перевода пенсии, она мне протянула мои документы и сказала, что тогда уже ничего не надо, и сказала это грубым тоном и недовольным выражением лица. Из этого я делаю вывод, что моё пенсионное требовалось только для перевода пенсии, а это значит, что я потратила свои нервы, пока была в этом хамском банке, потратила деньги и время, и уехала с отвратительным настроением! Огромная просьба к руководству банка научите своих специалистов элементарному 1) Приветствовать клиента, 2) уважительно относиться к клиентам, даже если они не хотят переводить свою будущую пенсию в ваш банк и 3) Не врать клиентам.