Уплата государственной пошлины без открытия счёта — камни преткновения

27 октября 2016 года мной в офисе ПАО "Бинбанк" произведена уплата государственной пошлины в суд общей юрисдикции в размере 300 рублей. У операционного работника сразу возникли трудности с правильным заполнением платёжного поручения. Операционный работник не знала, каким значением нужно заполнять поле "Код" и, что на самом деле похвально, сразу же задала вопрос, какой УИН необходимо указать в платёжном поручении. Я ей ответил, что в поле "Код" надо ставить ноль. Один ноль, и не больше. Далее операционный работник усиленно пыталась понять, почему программа в компьютере не принимает реквизиты платёжного поручения. Заполнили ИНН плательщика (сейчас некоторые банки выносят мозг с ИНН плательщика для бюджетных платежей) — не помогло. Только через 10—15 минут операционный работник поставила один-единственный ноль в поле "Код", и чудо случилось: программа приняла реквизиты платёжного поручения. Если операционный работник сделала так, как я сказал, только через 10—15 минут напряжённой работы, то зачем тогда меня спрашивала? Почему нельзя было сразу проверить, правильно ли я ответил на заданный ею вопрос? Это остаётся для меня загадкой. Кроме того, я заплатил комиссию в размере 60 рублей. Напоминаю, это была госпошлина в суд. Все реквизиты в платёжном поручении я проверял. Не откажусь, если Банк вернёт мне комиссию. В следующий раз буду ходить с копиями платёжных поручений по предыдущим платежам в уплату госпошлины. Надеюсь, это облегчит работу тем операционным работникам, которые принимают такие платежи впервые.