Банкомат зажевал купюры при приеме, при этом не перестал принимать наличные

Name: Банкомат зажевал купюры при приеме, при этом не перестал принимать наличные
Item: Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Rating: 1
Author: Колотыгина Ирина

30.10.2016 11:01

3857

Оценка

Отзыв проверен

Город Новосибирск, банкомат по адресу Народная, 50. Пополняла карту Альфа банка, при приеме пожаловался, что купюры зажевал и выплюнул карту. Деньги на счет не зачислились. Попробовала снова выполнить операцию по вложению наличных. Как ни в чем ни бывало открыл окно для депозитов и предложил внести купюры. Повторять я не стала, дозвонилась на горячую линию банка. Предложили приехать и написать заявление о спорной операции. При этом сообщив, что даже после моей жалобы о том, что неисправный банкомат продолжает принимать деньги, инкассация будет произведена по плану (раз в неделю).

Администратор народного рейтинга

2016-11-11T23:48:30+03:00

К Автору: просьба прокомментировать ситуацию на сегодняшний день.

Колотыгина Ирина

31 октября приехала в отделение банка и выяснила, что заявление о спорной операции надо писать в своем банке. В этот же день написала заявление в Альфа банке, 2 ноября пришло уведомление от Альфы, что мое обращение передано на рассмотрение в УБРиР. 10 ноября звонила, чтобы узнать решение - заявка все еще на рассмотрении в УБРиР, денег до сих пор не вернули

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2016-11-17T16:46:49+03:00

Уважаемый клиент, здравствуйте! Спасибо вам за обращение. Мы благодарим вас за ожидание. В срок до 18.11 деньги из нашего банка будут отправлены на ваш счет в Альфа-Банк. С уважением, УБРиР! Комментарий от 17.11.16 Уважаемый клиент, здравствуйте! Денежные средства от банка переведены 16.11.2016. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,88

средняя оценка

21.28%

решено проблем

864

отзывов

857

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Все объяснили человеческим языком user-965926179594 Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались вместе user-946426175427 Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте user-804726168995 Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту user-986426084923 Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Нормальное человеческое отношение user-382826143045 Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Зарплатный проект без сложностей user-867626088386 После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Разобрались с двойным списанием по карте user-977525934304 После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026