Доволен Праймом благодаря моему менеджеру

30.10.2016 23:46
2423
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже более года длится моё сотрудничество с Юникредитом по программе прайм. Хочу поблагодарить Г-ву А. за помощь в моей работе. А именно: отзывчивость, внимательность, аккуратность, эрудицию в рабочих вопросах. Приведу несколько примеров качественного сервиса/клиентоориентированности: - привезла после работы мне свежевыпущенные карты, учитывая мой сложный график работы и частые командировки; - решила оперативно вопрос с возвратом средств после моей ошибки по переводу средств на заблокированную карту и т.д. Сейчас непросто отыскать адекватного сотрудника, способного гибко мыслить - мне вот повезло. :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-11T12:38:22+03:00
Расскажите подробнее об обоих случаях с указанием даты. Уточните, когда сотрудник привезла Вам карты, это ее личная инициатива или это прописано в условиях?
lfyz0308
2016-11-21T18:22:11+03:00
Добрый вечер! По пунктам: 1. Конец декабря. Ориентировочно 26.12.15 Если важно могу поискать точно. 2. Начало пользования программой Прайм. Ориентировочно 25.09.15. Тоже могу поискать точную дату. Доставка карт - это, предполагаю, личная инициатива сотрудника.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2016-10-31T12:44:29+03:00
Добрый день! Спасибо, что положительно оценили работу сотрудника Дополнительного офиса. Обязательно передадим слова благодарности коллеге и ее руководителю. Благодарим Вас за оказанное нашему Банку доверие и надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет протекать в таком же положительном ключе. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка