Траст - это банк или курсы для стажёров?

Содрудники плохо обучены и незнают линейки депозитов и условий вкладов и просто вводят в заблуждение. 22.10.2016 в 15:00 я хотел открыть вклад по рекламному предложению. Пришёл в отделение, сел на стул, попросил открыть вклад с выплатой процентов на текущий счет, мне сказали, что выплата процентов возможна только на пластиковую карту, которую я должен у них купить, меня это не устроило и я ушёл в другой банк. В банке работало несколько сотрудников и все это подтвердили. 31.10.2016 я снова получил предложение от банка Траст и решил позвонить по многоканальному номеру и уточнить почему в банке нельзя получать проценты в кассе, как в других банках. Мне сказали, что в отделении меня ввели в заблуждение и я должен еще раз обратиться туда и написать заявление( что за бред ?!). Я позвонил в это отделение и мне опять начали вешать макароны на уши, но когда я сказал, что по многоканальному номеру сказали, что в отделении некомпетентны, сотрудник посовещавшись согласилась мне открыть текущий счет (народ, я первый раз с таким сталкиваюсь, люди ау, как можно не знать таких простых вещей, тем более если ты работник банка). Сотрудник извинился и сказал, что здесь работают стажёры.....Вывод - если вы тратите деньги на рекламу, вложите в обучение сотрудников. В банке царит безмятежная обстановка, сотрудники летают где то в облаках. Я спросил в какой день я могу получать проценты, на что мне сотрудник сказал каждые 30 календарных дней, хотя в договоре написано, что проценты в дату заключения договора. Короче не банк, а техникум в процессе пары. Я думал, что в кассе хотя бы деньги возьмут быстро, но не тут уж было..Кассира я прождал минут пять и только после того, как я вышел из кабинки и спросил, кассир где? позвали кассира. Выводы делайте сами Интересно у кого еще такое было?