Три недели волокиты

01.11.2016 01:07
3103
Оценка
3
Отзыв проверен
6-го октября я написал заявление о несогласии с размером возмещения по программе госстрахования вкладов и оставил его в отделении банка по адресу Москва, ул.Братиславская, 26. Специалист, принявший у меня заявление, заверил, что мои документы будут переданы в АСВ через 2 рабочих дня. Сегодня, 01/11/2016 я позвонил в АСВ, чтобы узнать о судьбе своего заявления, и мне оттуда сообщили, что заявление к ним поступило только 27/11/2016. И утешили, сказав: "Не переживайте. Главное, что оно вообще к нам попало." Вот, собственно, и все, о чем я хотел здесь рассказать.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-11-02T17:04:00+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. В результате проведенной проверки было установлено, что ваше заявление о несогласии было отправлено с небольшой задержкой, а именно 14.10.16г. Документы были доставлены в АСВ 20.10.16г. Дальнейший порядок обработки заявления вы можете уточнить, обратившись в АСВ. Приносим искренние извинения за задержку и надеемся на ваше понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024