Абсолют Банк

Странное отношение банка к своему партнёру-застройщику

01.11.2016 08:22
3545
Оценка
1
Отзыв проверен
Мы с мужем решили приобрести квартиру в новостройке г. Тюмени. На сайте застройщика (ПСК ДОМ) указано, что ваш банк является партнером застройщика и предлагает программу ипотечного кредитования «Первичный рынок с государственной поддержкой». В рамках программы можно получить ипотечный кредит на покупку квартиры в новостройке в жилом комплексе «Линейная» со ставкой по кредиту 9,95%. Ссылка: http://www.72dom.com/news/15596/  Нас крайне заинтересовало это предложение и мы обратились в ваш банк. Первоначальный взнос (20%) есть. Подали документы на недостающую сумму. Решение мы ждали в общей сложности 2 недели! Какого же было наше удивление, когда нам одобрили ипотечный кредит, но на гораздо меньшую сумму всего. При точно таких тех же условиях другой банк одобрят в три раза! большую сумму. Непонятна логика такого решения. Почему не была одобрена именно та сумма, которая позволила бы нам приобрести квартиру у вашего парнёра-застройщика? Какой же вы "парнер", если затягиваете сроки рассмотрения и делаете невозможным приобретение квартиры?
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2016-11-09T17:32:05+03:00
Уважаемый mishkina72! Спасибо за отзыв! Мы разобрались в сложившейся ситуации и установили, что действительно нарушили обещанные сроки рассмотрения заявки на кредит. Согласно установленному порядку Банк принимает решение о выдаче кредита на основании анализа предоставленных данных в течение 2-3 рабочих дней. В Вашем случае рассмотрения заняло 5 рабочих дней, с 21 по 28 октября 2016 года, за что мы приносим свои искренние извинения. Действительно, в связи с достаточно резким увеличением заявок иногда возникают непредвиденные задержки. Мы предпринимаем меры для урегулирования ситуации, при этом приняли временное решение предупреждать клиентов о реальных сроках рассмотрения. Что касается одобренной суммы, то мы не можем прокомментировать предложения сторонних кредитных организаций, на рынке применяются различные подходы к расчету максимальной суммы кредита. При этом напоминаем, что в случае если Вы готовы ввести в сделку Созаемщика, Банк повторно рассмотрит заявку и, возможно, примет иное решение. Благодарим Вас за выбор Абсолют Банка и выражаем свое искреннее уважение! С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 032
отзывов
1 028
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 121 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 13.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Отзыв

Оценка 5

закнчился договор страхования по договору ипотеки, обратился в отделение банка в городе Ростов на Дону, сотрудник банка помог оформить страховку годовую. при обслуживании в... Читать полностью

23.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка