Звонок от оператора Сбербанка о продлении страхования жизни

[url=https://www.dropbox.com/s/wvw3ud05bjpar2o/0d20161101104255p%2B78125215522.m4a?dl=0]Запись разговора с оператором Сбербанка[/url] В сентябре 2014-го я оформил ипотечный кредит в Сбербанке. Сегодня в 10:44 мне поступил звонок с номера +7 812 521-55-22 (ссылка на аудиозапись, выложенную в Dropbox, приложена к сообщению). Девушка представилась, как Юлия из Сбербанка с Индустриального, 7. Сообщила мне, что у меня заканчивается страховка жизни и предупредила, что в случае, если я не буду продлевать страховку, то у меня повысится процент по ипотеке. При этом в договоре у меня нет ничего о страховании жизни. Страховку жизни меня вынудили оформить при заключении договора кредитования, но с прошлого года я уже её не оформлял и никаких претензий от банка не слышал. А страховку залога - квартиры я продлил ещё в сентябре и приносил оригинал полиса в отделение банка.   Я не понимаю, зачем поступают такие звонки? Вернее, я боюсь, что понимаю, зачем это делается. Это похоже на банальный развод и выбивание денег. Прозванивают всех клиентов, включая тех, у кого по договору нет обязательного страхования жизни, и пытаются найти лоха, который испугается и побежит оформлять страховку жизни. Отвратительно выглядит, честное слово. Неужто в Сбербанке нет текста моего договора? Неужто Сбербанк не понимает, что это дополнительный стресс для его клиентов? Я своевременно плачу взносы по кредиту и полностью выполняю свои обязательства перед банком! Хотелось бы, чтобы и банк довольствовался тем, на что он претендовал ранее, когда заключал договор, и не пытался угрозами или введением в заблуждение выбить побольше денег из своих клиентов.